Сотрудница банка фальшивые данные написала в заявке на кредит

17.08.2016 13:19
5392
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Вчера обратилась в банк подать заявку на потребительский кредит на 700 000 на 7 лет. Сотрудница взяла у меня паспорт и начала заполнять. Я работаю в бюджетной сфере, в школе, рассчитывала получить кредит по сниженной ставке. Девушка задала мне несколько вопросов, распечала первую часть анкеты для подписи. Я взяла и начала читать. В разделе тип организации стоит коммерческая структура. Я спрашиваю, почему. Она, это неважно, я же указала, что ГБОУ. Потом смотрю в разделе общий стаж стоит 7 лет. Она даже не спрашивала у меня про стаж! Ведь у меня 18 лет стаж работы. Никаких вопросов про наличие собственности. В итоге даже вторую часть анкеты не заполнили уже пришел отказ. Я очень расстроилась, так как именно этот банк мне рекомендовали. Но из- за такого обслуживания мне отказали. Могу ли я подать еще раз заявку в другом отделении?
ПСБ
ПСБ
2016-08-30T09:45:27+03:00
Уважаемый Клиент! По результатам проверки, сообщаем. 16.08.2016 г. Вы обратились в офис Банка для подачи заявки на кредит. Сотрудник взяв у Вас паспорт, для заполнения анкеты на кредит, дополнительно попросила Вас написать желаемую сумму и срок кредита, организацию и стаж работы. Заполнив анкету, сотрудник передала ее Вам на проверку и подпись. После подписания Вами анкеты, сотрудник отправила ее на проверку. Для предварительного решения банка необходимо было подождать некоторое время. Во время ожидания Вы стали подробно изучать анкету и обратили внимание на пункт "Тип работодателя", в котором было указано "Коммерческая организация". Хотим отметить, что в анкете в пункте "Форма работодателя" было указано - ГБОУ и в пункте "Сфера деятельности" - Наука, образование. Сотрудник объяснил, что данный факт не повлияет на предварительное решение банка, а также, что пункт "Тип работодателя" можно заменить во время заполнения второй части анкеты. Как только кредит был предварительно одобрен, сотрудник начал заполнять вторую часть анкеты и в это время выяснилось, что у Вас имеется кредитная карта с большим кредитным лимитом в другом Банке. Сотрудник Вам объяснила, что в связи с этим в программе нет возможности продолжить заявку. Хотим отметить, что отказа в кредите по заявке Вам не было, а также не поступала смс с отказом. 22.08.2016 Вы повторно обратились в офис банк и предоставили документ подтверждающий закрытие кредитной карты в другом банке. 25.08.2016 Кредит Вами успешно был получен (по решению от 16.08.2016). Дополнительно об этом свидетельствует благодарность оставленная (25.08.2016) на данном ресурсе. С уважением, Промсвязьбанк.
ALENA1105
2016-08-25T19:00:54+03:00
Хочу выразить огромную благодарность работникам банка и в частности Маргарите (г.Зеленоград). Подавала заявку на кредит. Решение приняли быстро, одобрили по минимальной процентной ставке. Есть возможность отказаться от страховки, что я и сделала. Не готова я отдать за страховку 117 000 и еще проценты за нее платить.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику за обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Погашение кредита

Оценка 5

У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не... Читать полностью

30.07.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все... Читать полностью

07.07.2026

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка