Работа банкоматов

17.08.2016 17:25
2424
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
14.08.2016 в 12часов 37 минут 00 сек. внес 195 000 руб. через банкомат на карту Лукойл по премиальному тарифу, при этом деньги не зачислились на счет карты, а банкомат выдал чек о принятии денег и технической ошибке. Я подал претензию через колл. центр. Сроки рассмотрения до 60 суток. Звоню каждый день для уточнения информации, но сотрудники не владеют информацией. Вот такие премиальные тарифы в банке Ханты-Мансийский банк Открытие.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-09-12T11:43:31+03:00
Добрый день. Просим прощение за ожидание. Денежные средства были зачислены на карту 24.08.2016г. в полном объеме. Надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества. С уважением, Банк «Открытие»
Pashinsv
2016-08-25T14:53:28+03:00
Деньги зачислены на счет. Спасибо за решение вопроса. Особенное спасибо специалисту контактного центра при последнем моем обращении.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024