Один из худших

18.08.2016 07:21
2411
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Это один из худших банков какими я пользуюсь. (или 99% что пользовался). При оформлении карты в офисе, я сразу отказался от платных услуг - смс-инфо, страхование, но как оказалось, я зря радовался. После получении выписки я увидел, что с меня сняли деньги за страховку. В офисе мне сказали, что при активации карты оператор вновь мне подключила платные услуги. Мной был совершен ошибочный платёж, после этого я сразу сделал звонок в кол-центр для аннулирования платежа и как оказалось, это единственный банк, где кол-центр не может этого сделать, меня отправили в офис. В офисе я написал заявление, и вот уже более 1,5 месяца я не могу дождаться ответа. В кол-центре постоянно отвечают: в обработке. Если вы вздумаете платить через карту какой-либо организации за услуги, готовьтесь к двойным процентам, с вас возьмут 1% +300 руб минимум. Так как все свои расходы я веду в 1с, то меня смутила недостача на карте. После получения выписки за июль, я увидел, что с меня взяли 1410 руб % хотя я уложился в льготный период. В кол-центре снова никакой помощи отправили в офис, где мне сказали, что я действительно погасил в льготный период и снова попросили написать претензию. Сколько лет пользуюсь картами разных банков с таким банком столкнулся впервые. Ко всему прочему у Бинбанка самый ужасный онлайнбанкинг и приложение под Андроид. Очень мало получателей платежей, неудобное управление.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-08-19T14:17:42+03:00
Уважаемый VIPet! Благодарим Вас за обратную связь. По представленным ситуациям, которые также отражены в поданных Вами письменных заявлениях, Банк предоставит письменный ответ в течение 2 рабочих дней С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024