Не могут правильно вносить данные

Доброго дня, всем читающим! Хочу поделится своей "чудесной" историей общения со Сбербанком России.  Ни для кого не секрет, что в этом банке худшее обслуживание, неудобный интернет-банк, вечные очереди, а некоторые функции у банка вовсе отсутствуют (например, по карте нельзя в интернет-банке установить лимит снятия, для этого надо писать заявление, которое рассматривается "полгода", при том, что в других банках я меняю этот лимит по сто раз на день в своем мобильном).   Однажды, мне ПРИШЛОСЬ оформить дебетовую карту Сбербанка в г. Москве  в филиале на Открытом шоссе. Карту я получила дней через 5 (примерно 01.03.2016), но оказалось что сотрудник, который вносил мои данные, неверно указал мой адрес регистрации (указал старую регистрацию, вместо новой). Затем я несколько раз звонила в КЦ и при идентификации мне говорят, что я называю неверный адрес. Так и выяснилось, что этот "одаренный" внес мою старую регистрацию. Об этом я сообщила сотрудникам КЦ и знаете, что они мне ответили? Ничего! Не было даже предложено обратиться в отделения для изменения ошибок со стороны банка.    Сейчас я нахожусь, к сожалению, не в Москве, а в г. Нальчике и тут мне тоже ПРИХОДИТСЯ оформить дебетовую карту (так как один Государственный фонд должен сделать мне выплату, а для этого требуется только карта Сбербанка, оформленная в г. Нальчике). Я оформила заявку сегодня 19.08.2016 в филиале по адресу г. Нальчик, улица Кулиева, 6. И самое интересное, что ждать мне ее нужно 2 НЕДЕЛИ! Хотелось бы узнать, откуда такие сроки? Собственно видно, что банк опять подтвердил свой статус как "самый неудобный".