Почувствуй себя ВИП клиентом

19.08.2016 12:05
3000
Оценка
4
Отзыв проверен
Первый раз обратился в банк в апреле 2016г. за потребительским кредитом, очень порадовало, что не нужно никаких справок и дополнительных документов, кроме паспорта и СНИЛСа, к сожалению, тогда в кредите отказали, но из-за того, что работал на последнем месте всего лишь один месяц. После чего менеджер предложила обратиться чуть позже, когда стаж будет не менее 3-х месяцев. И так в июне менеджер банка связалась со мной и предложила снова попробовать подать заявку. Я приехал в банк примерно в 15-00 подали заявку, не прошло и двух часов, как мне снова позвонил менеджер и сообщил, что заявка одобрена. Приехал снова и все быстренько оформили, уже в 18-30 я получил карточку с деньгами на ней. Сотрудники банка были очень приветливы, и готовы были ответить на любой интересующий меня вопрос, такого отношения к себе (обычному гражданину, я даже клиентом не являлся, у меня там не было вклада и ранее не выдавали мне кредитов) в общем, впечатление осталось только положительное. А еще я ни в одном банке не видел и не слышал о таких услугах как: Уменьшение платежа, без предварительных Просительных писем в банк (типо тяжелое мат положение, нечем платить и так далее), тут сразу пришел, тебе уменьшили, да увеличился срок кредита, но тебе никто не мешает закрыть его досрочно, также возможно поменять дату платежа, и еще то, что проценты по кредиту оплаченные тобой в конце срока кредита в 50% размере тебе вернуться, в общем, это очень конечно здорово. Менеджер мне постоянно звонит и оповещает о новых услугах банка, и я ей звоню, если у меня возникают какие-либо вопросы, и она всегда мне помогает. Единственный минус за что и ставлю 4, так это один банкомат в отделении и когда плачу за кредит нередко создаются очереди, и отсутствие кассы, потому что банкомат как-то сломался, и пришлось искать и ехать в другое отделение банка (хорошо, что во Владимире их несколько) и платить там.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-09-01T20:41:01+03:00
0
Почта Банк
Почта Банк
2016-08-19T12:22:26+03:00
Уважаемый Сахаров33! Спасибо за положительную оценку! Всегда приятно получать положительную обратную связь, особенно приятно, когда отзыв подкреплен фактами, а не просто написан на эмоциях. Вы правильно заметили, мы сделали минимальный пакет документов для удобства клиента, при этом срок рассмотрение заявки так же минимальный- всего несколько часов и клиент может получить денежные средства на руки. Спасибо, что так же отметили удобство предоставляемых Банком услуг, они специально разработаны нашими специалистами для более комфортной оплаты клиентом своих кредитных обязательств. Наши финансовые консультанты всегда готовы ответить на любые Ваши вопросы и всегда рады видеть Вас в клиентском центре.Уверены, мы еще не раз дадим повод для положительной оценки. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025