А по-моему, неплохой Банк

19.08.2016 17:02
2465
4
Оценка
5
Отзыв проверен
А по-моему, неплохой Банк. Конечно, есть и некоторые недостатки.. С ними надо бороться. Итак, где-то год назад уже писал на этом ресурсе – переоткрыл с интервалом дней 20 два вклада на условиях: первые три месяца под 13.5 и 13 %, потом, если остаются – переходя на 12 % и через год, если остаются, то на 11 %. При этом на вклады можно докладывать – но не более первоначальной суммы. И вот – изучив все, что можно, решил доложить на оба  вклада, оставив один из вкладов на 2-й год, второй – еще думаю. На сайте Банка 5.08 получил хорошие разъяснения: в принципе, все и так знал, но проверил (поставил девушке-консультанту два плюса). Это – возможность получить хорошие консультации – по-моему, неплохой плюс для выбора Банка. 06.08 приехал примерно в 16-00 в ДО Октябрьское Поле, очереди не было: доложил деньги на один из вкладов (правда, пришлось подождать кассира). Поехал снова 17.08, очереди практически не было (все было занять, но ожидание составило не более минуты). Быстро оформив бумаги, пошел в кассу. Бах – табличка – технический перерыв с 13-30 до 14-00. А было 13-35. Я – назад к менеджеру – и что это? Она – но мы должны же пообедать? Я – «Вы – да (там 6 менеджеров было) – сменяясь по очереди. Кассир – нет: на сайте написано, что филиал работает без перерыва. А мне на работу надо срочно возвращаться». Тут же солидного охранника направили внутрь и через минуту меня обслужили: я извинился перед кассиром, но сказал, что ждать никак не мог. Ну – и применительно ко второму счету – я решил освоить дистанционный вход. А пароля – то нету:  открывал счет еще в Джи-И-Мани и там не было такого. Вчера вечером написал, сегодня получил ответ, как это получить. Сегодня, 19.08, позвонил в контактный центр, все получил (логин и пароль), вошел успешно. И этот эпизод (вчера и сегодня) – по-моему, хорошо характеризует Банк. Ну а эпизод с кассиром – конечно, минус, но я нервов потерял немного (они тут же вызвали её) и времени (в сумме минут 5). Потому и ставлю 4+, даже (т.к. нельзя поставить 4.5) округлив до 5.
Совкомбанк
Совкомбанк
2016-08-22T06:25:18+03:00
Александр, спасибо за положительный отзыв и высокую оценку за качество обслуживания. С удовольствием передали Вашу благодарность. Также благодарим Вас за конструктивное мнение относительно работы кассира, мы обязательно учтем его в процессе дальнейшего развития. Максимальное удобство сотрудничества с Банком является одной из наших главных целей, и мнение Клиентов очень ценно для нас. Уверены, что продолжение нашего сотрудничество будет успешным! С уважением, Илюхина Екатерина, Клиентская служба Совкомбанк

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро и информативно

Оценка 5

Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка