Оформление заявки на кредит в другом регионе

19.08.2016 17:24
4089
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Еще не заключил договор с банком, а они меня уже обманули. 18.08.2016 г. мне был одобрен Онлайн кредит. Заявка №2236744963 для покупки пылесоса в интернет магазине "ЭЛЬдорадо" г. Туапсе. Заказ 34799055. По приезду в г. Туапсе из г. Майкопа 19.08.2016 в магазин "Эльдорадо", сотрудница данного банка долго не могла справиться с компьютером. Звонила всем, взывая о помощи. В результате оказалось, что клиенты с пропиской в Адыгее не обслуживаются. Результат: день потерянного времени, 300 км. туда и обратно. Трата нервов и денег!
Хоум Банк
Хоум Банк
2016-08-22T14:10:18+03:00
Уважаемый Игорь, Приношу извинения за возникший инцидент, связанный с оформлением кредита. В продолжение к телефонному разговору от 22.08.2016 г. сообщаю, что оформить кредит в Вашем регионе через онлайн-заявку, действительно, невозможно. Рекомендую Вам обратиться в Вашем регионе непосредственно в магазин – партнер «Эльдорадо» без заполнения онлайн заявки. Банк рассмотрит Ваше обращение о предоставлении кредита в индивидуальном порядке. Полагаю, что возникло некоторое недопонимание между Вами и сотрудником при оформлении онлайн-заявки, которое спровоцировало негативную реакцию с Вашей стороны. Мы сделаем все возможное, чтобы данная ситуация не повторилась. Игорь, безусловно, каждый из нас дорожит своим личным временем, и мне жаль, что при посещении магазина-партнера Вам безуспешно пришлось потратить драгоценное время. Приношу извинения за возможные неудобства. Надеюсь, что дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас исключительно положительные эмоции, и Вы еще не раз воспользуетесь услугами нашего Банка. Всегда рада видеть Вас в числе Клиентов нашего Банка! С уважением, Нарышкина Юлия, Банк Хоум кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024