Банкомат съел деньги

19.08.2016 21:26
3325
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Все-таки как приятно жить в таких условиях, когда всякие неурядицы тебя обходят стороной. На мой взгляд, жизнь рядового москвича в эту картинку не укладывается. В автосервисе не так закрутят гайки, в поликлинике потеряют мед. карту, дома затопят соседи. Вот и со мной произошла следующая ситуация. Получил зарплату, пятница, все гуд. Предвкушаю поездку в один из близлежайших регинов к Москве. Решив обезопасить себя от излишнего транжирства и утраты денег (никогда раньше этим не заморачивался), пошел класть на свою свежую дебетовую карту Visa Сбербанк. Также никогда не пользовался валютоукладчиком, прибегал только к трепетному методу помещения купюр в жевало зеленого монстра - "по одной".   И тут, на-те! Посиди-ка ты парень без денег. Зажевал, не подавился. На память лишь выстрелил в меня чеком с указанной суммой - 00.00 рублей. Паника, истерика, потуги. Изложил суть, махая руками: " Эй, что за беспредел, рабочий класс оббираете". В ответ слышу: " Звоните на номера с пятерками". Позвонил, якобы зафиксировали жалобу, на телефон пришла смс с номером и датой решения - 5 суток с учетом двух выходных. В кошельке 500 р. при том, что клал 55 000. Шерстил форумы, все однотипно, клали-жевало- игнор банком- возврат неполной суммы средств. А теперь риторический вопрос, когда мы все перестанем друг друга обманывать в магазинах, банках, сервисах.  Всем, кто будет читать, не повторяйте мою ошибку, помимо звонка по номеру, несите свою возможность вернуть деньги в ближайшее отделение - пишите заявление. И это не просто так. Как и писал, нет гарантии, что эта самая недосдача не порадует инкассаторов. В моем же случае уже гарантии нет, сколько там найдут. Однако и на сей счет есть возможность доказать правоту, однако уже в судебном порядке.  Не бойтесь никого, доказывайте правоту в суде, привлекайте внимание, звоните, пишите претензии.) Конфиг для сотрудников: Дата: 19.08.2016 время 17:02:25 Банкомат 890030
Сбербанк
Сбербанк
2016-09-09T17:36:23+03:00
Добрый день! Могу подтвердить, что средства, ранее захваченные банкоматом, 6 сентября зачислены на вашу карту. Сожалею, что во время пополнения вами карты в банкомате произошел технический сбой и сумма не была отражена на счете. Надеюсь, вы примите мои извинения за доставленные неудобства, а также за некорректно сообщенную информацию о сроке возврата суммы. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
DELETED
2016-09-10T04:02:27+03:00
Решено.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка