Четвертый месяц не могу сделать перевыпуск зарплатной карты

В августе 2013 компания, в которой я работаю, перешла на зарплатный проект Сбербанка. В апреле 2016 Сбербанк попросил компанию досрочно произвести массовый перевыпуск карт работников. Все, кто был в это время на местах – нормально получили свои карты. А вот у тех, кому «посчастливилось» быть в отпуске – начались приключения. Прилетев из отпуска в мае, я обратился к персональному менеджеру, который был выделен специально для работы с работниками нашего предприятия с вопрос о том, где моя карта. В Сбербанк онлайн уже светилась моя карта с новым сроком действия. Менеджер сразу же отправила меня в центральное отделение 8646/0717. В отделении сначала побывал у менеджера, который в компьютере не нашел моей карты. Он отправил меня в общий зал к специалистам, которые даже не стали пытаться что-то искать, а как только услышали про зарплатный проект – отправили меня к персональному менеджеру, который доступен только по телефону. Менеджер меня уверила, что поищет мою карту и как только найдет – сразу же перезвонит, и что я слишком рано начал паниковать, т.к. времени до августа полно (когда истечет срок действия моей текущей карты). В июне круг повторился. Персональный менеджер – отделение – персональный менеджер – опять заверения, что я рано начал искать карту. И только в июле опять позвонив менеджеру, который отправил меня опять в отделение, в котором меня опять отправили к персональному менеджеру, и она сделала одолжение посмотрела где-то информацию о моей карте и радостно заявила, что два месяца уже прошло с момента перевыпуска карты, и т.к. я не соизволил ее получить, то она была уничтожена. И теперь мне надо прийти в отделение и написать заявление на перевыпуск карты. В отделение опять попытались отфутболить к персональному менеджеру, но когда я сказал, что пойду к управляющему – сделали одолжение и приняли карту на перевыпуск. Но так приняли, что с 26 июля моя действующая карта со сроком истечения 08/2016 оказалась полностью заблокированной! Сказали подождать несколько недель, и новая карта придёт. Сегодня уже 20 августа. Прошел почти месяц. Ни старой карты - ни новой. Зарплату могу снимать только с паспортом в отделении. Подумываю уже о возврате в Росбанк, с прежнего зарплатного проекта осталась еще карта, они ее даже перевыпустили автоматически и без всяких проволочек получил ее в отделении. В общем, сборную России по футболу надо было набирать из сотрудников Сбербанка.