ЮниКредит Банк

Волокита в работе

21.08.2016 10:05
2710
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Меня зовут Андрей Николаевич Антонов. В начале августа 16 г. я подал заявку на пакет прайм. Разместил крупную сумму на вклад и жду решение банка о выпуске карты прайм! Но решения все нет. Звоню в кол-центр банка уже 5 раз и каждый раз оставляю заявку на выпуск пакета прайм, потому что каждый раз мою предыдущую заявку специалист не видит! Ужасный банк! Не знаю, что делать. В сентябре летим на Бали, хотели воспользоваться картой РР, но видимо до этого времени пакет ещё не будет готов! Уважаемый банк, когда будет готова моя карта? Что за волокита у вас? Мой номер телефона [url=tel:962%20970%2080%2080]962 970 80 80[/url].
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2016-08-26T17:43:23+03:00
Добрый день! В ответ на Ваш отзыв, сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о работе Банка, отмечаем, что в своей деятельности АО ЮниКредит Банк в полной мере проводит работу по реализации требований, установленных Законодательством Российской Федерации, в частности Положением Банка России от 15 октября 2015 г. N 499-П "Об идентификации кредитными организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", в связи с чем сроки открытия счета могут быть увеличены. Со своей стороны Банк предпринял все возможные меры для скорейшего урегулирования возникшего вопроса. Мы рады сообщить, что карта в рамках Пакета Prime выпущена, о чем Вы были проинформированы сотрудником Банка. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО ЮниКредит Банк
Andreyantonov
2016-08-26T18:50:46+03:00
Вопрос решён, спасибо большое!!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

85 место
из 307 банка
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка