Непонятна позиция банка

21.08.2016 15:15
3321
20
Оценка
5
Отзыв проверен
В 10-том году брал кредит в ДжиЕмани, до сентября 14-го года исправно платил. Далее 2 инсульта полгода больничного. Написал банку  заказное письмо в конце 14 года с просьбой пойти навстречу - нет  ответа. С февраля 15-года платить нечем, написал второе заказное письмо - ответа нет. Нарушение ФЗ "Об обращении граждан." Пристали коллекторы. С декабря 15-го года плачу исправно (начал работать). Одни коллекторы отстали, пристали другие. Со многими банками договорился -  с этим никак. В банке говорят договаривайтесь с коллекторами. Говорю пошли в суд. Меня не слышат. Коллекторам говорю, если банк согласен списать с меня штрафы и пени за просрочку на основании ст. 11, 333, просрочку погашу в течение месяца, или пошли в суд. Меня не слышат. Я должен банку, а не коллекторам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-09-21T20:37:01+03:00
C учетом информации от автора в комментариях.
Совкомбанк
Совкомбанк
2016-08-22T09:26:47+03:00
Павел, от Вашего имени было 2 заявления, на которые Банк ответил путем отправки смс-сообщения на указанный Вами мобильный номер телефона 02.12.2014 и 08.04.2015. Подписав анкету, Вы согласились с тем, что ознакомлены с текстом анкеты, в которой указано, что Вы предоставляете Банку право передачи данных «третьим лицам». На текущий момент коллекторское агентство занимается взысканием долга, как только погасите, Вас не будут беспокоить. По поводу реструктуризации. Услуга не является обязательной в банковской деятельности, по этой причине, если и предоставляется, то только на условиях Банка. В нашем Банке обязательным условием является перевод пенсии/зарплаты, после чего мы готовы рассмотреть такую возможность. С уважением, Илюхина Екатерина, Клиентская служба Совкомбанк

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка