Отказ от страховки

22.08.2016 13:23
3394
6
Оценка
3
Отзыв проверен
18.08.2016 числа обратился в банк за получением кредита, оставил заявку — одобрили. 19.08.2016 числа приехал подписывать бумажки и забирать деньги (к слову сказать, все понравилось, персонал/обслуживание), но остался один неясный момент, о чем хочу сказать и попросить помощи. Оформил в кредит N сумму, в кредите указана страховка в N сумма+72 тыс.руб. (Программа Оптимум). Я сразу сказал менеджеру, что страховка мне не нужна и сказал, что мы сразу будем от нее отказываться (на что получил ответ: без страховки кредиты мы не выдаем, если запрашивать без нее - придет отказ 100%). Выбора не осталось, и мы подписали, сразу же я попросил у неё форму для отказа от страховки, на что она сказала, что у них почта уходит 1 раз в месяц и мы не успеем в любом случае. Кредит оформили, в субботу/воскресенье не работает ВТБ Страхование (страховались у них) и вот сейчас, съездил в ВТБ страхование мне сказали, что нужно писать заявление в банке. Как быть? Куда мне нужно обратиться, чтобы в первые 5 дней, согласно закону, отказаться от навязанной услуги?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-09-05T13:50:08+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Почта Банк
Почта Банк
2016-08-24T17:14:49+03:00
Уважаемый adenis! Мы провели проверку по информации изложенной Вами в данном отзыве, сообщаем следующее. Для Вас было сформировано альтернативное предложение по кредиту, с пониженной процентной ставкой и с услугой страхования. То есть, специалист клиентского центра проинформировал Вас о том, что предоставление кредита возможно без страховки, но процентная ставка по нему будет Выше, а именно 29,9 % годовых. Вы выбрали для себя альтернативное предложение, кредитный продукт "Деловая почта" с процентной ставкой 24,9% годовых и с услугой "страховая защита". Специалист, клиентского центра проинформировал Вас корректно, в части порядка написания заявления для отказа от страховки. Для этого Вам необходимо обратиться с соответствующим заявлением в СК ВТБ Страхование, не позднее чем через пять рабочих дней с даты подписания договора. Сожалеем, если процесс оформления кредита вызвал у Вас негативные эмоции. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025