Некомпетентность сотрудника

Здравствуйте,19.08.16 на электронную почту пришло предложение от Вашего банка по потребительскому кредиту, меня интересовала сумма 140 000 руб на 60 месяцев, нашла на сайте кредитный калькулятор АТБ (http://mobile-testing.ru/kreditnyi_kalkulyator_aziatsko_tikhookeanskiy_bank/), посчитала, сумма ежемесячного платежа составляет 4191,67 (если считать по процентной ставке 26%), условия вполне приемлемые, оставила онлайн-заявку, на следующий день перезвонила девушка, сообщила что предварительно одобрено и предложила подъехать в любое удобное время по озвученным адресам. 22.08.16 я отпрашиваюсь с работы и приезжаю в ОБ в г. Иркутске на Безбокова 8, ожидаю в очереди пока освободится специалист по кредитованию Виктория, затем прошу Викторию оформить заявку и рассчитать ежемесячный платеж. Я конечно подозревала, что сумма платежа будет отличаться от рассчитанной по кредитному калькулятору АТБ, НО чтобы НАСТОЛЬКО!!!! Виктория рассчитывает мне сумму 140 000 рублей на 5 лет, процентная ставка 26% годовых, как она заверила, это средняя ставка, по которой приходят положительные решения. СУММА ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ПЛАТЕЖА у неё получается 6999 рублей! То есть, я беру 140 000, а возвращаю 419 940!!!! 279 940 ПЕРЕПЛАТА!!! Разве такое может быть? Виктория ответила, что это финансовая защита включена, без неё по заявкам вообще положительных решений нет. Возможно, Виктория не компетентна или устала к концу рабочего дня и просто ошиблась? Для чего отнимать время Клиента на поездки в банк, если информация на сайте так далека от реальности? Если без такой "Космической" финансовой защиты кредит оформить невозможно как заверяет кредитный специалист, то о ней нужно предупреждать заранее, чтобы не тратить времени ни специалиста, ни Клиента.