Никакой оперативности и объяснений!

23.08.2016 16:28
2452
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня 23.08.2016 я получил перевыпущенную кредитную карту Бинбанк. Я не сильно расстроен, что на ней в имени была ошибка, но мне дали телефон горячей линии и сказали активируйте и создайте по телефону пин код! Делать вы можете это прямо сейчас, но так как у меня не было времени, я попытался сделать это через полчаса! Ответ был - нет у нас данных по вашей карте, перезвоните через час. Потом через два часа, в итоге сказали обратитесь в офис... почему я должен тратить свое время, неужели сложно сразу же процедуру провести при выдаче карты! Могу ли я не ходить в офис и не стоять в очередях(.. а ведь они не маленькие, и закрываются в 17-00. Спасибо!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-08-25T13:21:57+03:00
Уважаемый Bogdan421! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Рады констатировать, что в настоящее время ситуация разрешена, ПИН-код был установлен на карту и Вы начали ей пользоваться. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, БИНБАНК кредитные карты
Bogdan421
2016-08-25T14:30:00+03:00
Спасибо! Проблема решена!
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024