Вам нужна карта? Заберите ее сами. Как? Это - ваши проблемы

Честно говоря, последнее время какая-то с Тинькофф Банк стала происходить несуразица. За последний месяц уже второй косяк Тинькофф Банка по отношению ко мне. Клиентом банка являюсь давно, не то, что бы уж очень давно, но года 3 наверное являюсь, хотя и с некоторым перерывом. Про первый косяк рассказывать не буду, т.к. его довольно быстро решили (потому и 3 балла, а не 2). Есть у меня дебетовая карта. Возникла необходимость оформить дополнительную карту к основному рублевому счету на жену. Сделал все через личный кабинет, и доставку на дом почтой России, ну и собственно говоря стали ждать. Ждали-ждали, но что-то стало напрягать, довольно долгая доставка (ведь это же Тинькофф, должно быть все быстро и четко, клиент же бабки тратить должен по нашей карте, а не по карте другого банка). В общем, связался я вчера со службой поддержки, и что выяснилось? Технический сбой или ошибка, в общем карту мне оказывается не отправили, они ждут, когда я позвоню и назначу встречу курьеру, а я, как верящий в ТБ, жду доставку почтой. В итоге обещали мне сегодня позвонить и договориться с курьером о доставке, т.к. вчера все операторы были заняты (первый раз такое, видимо косяков стало много и люди жалуются). Конечно звонка никакого нет, никто не звонит, и никто не связывается. Вот думаю, может закрыть вклад и завести карточки другого банка нам с женой? А то видимо ошибки стали системными в работе ТБ, второй косяк за месяц, можно такое ожидать от “дедовских” банков, но ни от такого банка как ТБ, который позиционирует себя мега-передовым. В общем, банк уже не тоРт, что был раньше.