Ужасное обслуживание!

23.08.2016 16:54
4940
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Хожу я в это отделение ежемесячно и кладу деньги на свой счет и с этого счета на реквизиты другого банка, которого нет в Крыму. Все было хорошо, пока не поменяли персонал. Мало того, что очередь двигается ну ОЧЕНЬ медленно, да еще директор этого отделения не знает сколько будет комиссия за мой перевод. Наконец-то я зашла, села к директору, а она мне идите и кладите через терминал, я ей объяснила, что не хочу, т.к. в терминале больше комиссия. Она мне начала доказывать, что все наоборот, доказывала и хамила до тех пор, пока я ей не предъявила чеки за прошлые переводы. Я не понимаю, как может быть директор не знающий своей работы. Специалист постоянно разговаривает о насущном, о погоде это в то время, когда за дверями сидит очередь. Три дня пыталась попасть не хватало терпения ждать по полтора часа, это когда очередь в три человека!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-09-04T23:30:40+03:00
Автор уточните дату и время вашего отделения.
barni 1988
2016-09-23T14:03:59+03:00
22.08.2016 где-то с 12-00 до 13-00

Отзывы о продуктах РНКБ

Спасибо за помощь и отличную работу

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность коллективу банка РНКБ, особенно руководителю отделения банка в городе Ростов на Дону Елене за высокий уровень обслуживания и профессионализм... Читать полностью

13.11.2024

Помогли сдать билеты и вернуть деньги

Оценка 5

Покупала билет на автобус через их мобильное приложение заранее. По итогу планы поменялись, поездка отменилась нужно было сдать билет. В приложении есть путь на возврат, но при... Читать полностью

30.09.2024

Помогли оперативно

Оценка 5

Не так давно вносила деньги на свою карту в банкомате, в процессе пересчета банкомат завис и выдал ошибку. Я в шоке давай звонить и писать в банк куда только можно. Первый оператор... Читать полностью

27.09.2024

Помогли понять в чем ошибка

Оценка 5

При попытке оплаты ЖКУ через МП выдавалась ошибка, хотя ранее всё проходило нормально. Написал в чат банку, ушли разбираться. Через 30 минут вернулись и пошли вместо со мной по... Читать полностью

17.09.2024

Подсказали как все правильно сделать

Оценка 5

Мне очень нужно было поменять номер телефона в банке. Как оказалось, это дистанционно никак сделать нельзя, ни по с***, ни через т***, это конечно понятно, мошенников много нынче... Читать полностью

30.08.2024

Небольшая история

Оценка 4

Я с РНКБ уже 10 лет, никаких претензий никогда не было, мне по сути только зарплату на карту получать и снимать наличку, но тут приключилась история, банкомат не отдал деньги при... Читать полностью

10.08.2024

Быстрая помощь в снятии ограничений

Оценка 5

После завершения исполнительного производства банк не снял ограничения со счёта и пришлось обратиться в отделение №103 в пгт Раздольное, Республика . Все специалисты были заняты и... Читать полностью

19.07.2024