Не могу открыть вклад в онлайн банке (техподдержка не решает вопрос, а просто футболит)

23.08.2016 20:31
3389
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В онлайн банке перестал открываться вклад, По звонку 8800xxxxxx создали обращение Ф37609, сказали, что в течение недели позвонят или пришлют смс. Через 2 недели позвонил сам, меня отправили.., сказали, что в течение 1-2 недель позвонят. Через 5 НЕДЕЛЬ пришла смс, чтобы в отделении актуализировали данные, что и было сделано через 3 дня, только все это проблему не решило, то есть меня футболят уже больше месяца, а теперь еще и обращение новое создали Ф80422, наверное, чтобы можно было еще месяц футболить. Из минусов еще в выписке не фигурируют всякие страховки, которые сотрудники подключают, не сообщая тебе об этом, и которые можно увидеть только в выписке, которая приходит на электронную почту (которую я подключал 2-3 месяца). Не советую связываться с этим банком, возникнет проблема и на решение её вы убьёте кучу времени, нервов и в какой-то мере денег.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-08-26T12:02:11+03:00
Уважаемый hottabych! Благодарим за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. В ходе рассмотрения Вашего обращения сотрудником офиса Банка актуализированы Ваши персональный данные и рады констатировать, что Вы успешно открыли вклад. Надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем сотрудничестве в дальнейшем! С уважением, Новиков Александр

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024