Локо-Банк

Работники банка спят на ходу

24.08.2016 15:24
9253
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Выбрал этот банк из-за условий озвученных в рекламе по дебетовой карте. А именно из-за неплохих процентов начисляемых на остаток средств по карте. Есть обязательное условие - тратить в месяц не менее 40 000 рублей! Казалось бы, что не сложно оплатить коммуналку, телефон, продукты и т.д. (тем более, что оплата за телефон и коммуналку умножается на 4 по условиям заманухи).. Но на практике выглядит это так: Хочешь оплатить коммуналку, отправь заявку на занесение в волшебные списки, которые дадут возможность оплаты.. Если в списках нужной компании нет, то счётчик подсчитывающий суммы оплат не работает! ДАЖЕ если пройдёт оплата на супер не удобной оболочке программы банка.. А если случайно обнаружился твой поставщик услуг в коротком списке, то проверить его реквизиты не представляется возможным и следовательно путь оплаты становиться сомнительным!!! Супер сонные представители банка.. Когда они говорят подождите минуточку и отключаются, то минуточка может вырасти до 30 минут.. И даже, если у вам безлимитный телефон и куча не нужного времени и вы ДОЖДАЛИСЬ ответа, то навряд ли это будет решение вашего вопроса! Когда вы проявите невероятное терпение по подаче глупейших заявок по добавлению ваших поставщиков, то и через два месяца можете не увидеть результат.. А на другом конце телефонного номера будут только "МЫЧАТЬ"..  А после 18.00 можете к ним не звонить всё равно нечего не решите.. Банк просто "СУПЕР".. Придётся поискать другой...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-09-06T09:33:54+03:00
Оценка засчитана с учетом комментариев автора.
Локо-Банк
Локо-Банк
2016-09-08T18:41:59+03:00
Уважаемый DIMITRIYS! Мы благодарим Вас за отзыв о работе Банка. Это позволяет повышать качество предоставляемых услуг. По существу Вашего обращения сообщаем, что Банком проведено служебное расследование, по итогам которого описанная Вами ситуации - не подтверждается. Запрос на добавление поставщиков был Вами направлен 27.07.2016г., Банк добавил поставщика ООО «ТЕХКОМСЕРВИС» в раздел «Платежи» в системе ЛОКО-Online 04.08.2016г., а поставщика ТСЖ «Уют» 11.08 2016г. Новость о добавлении новых поставщиков была размещена в системе ЛОКО-Online 11.08.2016г. По условиям доходной карты «Максимальный доход banki.ru» операции по оплате коммунальных платежей учитываются с коэффициентом 1 к 4 только, если оплата произведена в разделе "Платежи" в системе ЛОКО-Online. Так как 27.07.2016г. был произведен платеж в пользу ООО "ЖЭК №3 "ТЕХКОМСЕРВИС" в разделе «Переводы», данная сумма платежа не вошла в расчет для выполнения условий по доходной карте. В результате чего в июле 2016г. начисление процентов было произведено по ставке 5,25% годовых. Стоит отметить, что запрос на добавление поставщика ООО "ЖЭК №3 "ТЕХКОМСЕРВИС" поступил в Банк только 29.08.2016г. Обращаем внимание, что для выполнения условия по оплате по Вашей карте, в интернет Банке в разделе «Платежи», также можно оплачивать мобильную связь, интернет услуги, штрафы в ГИБДД и много другое. Мы благодарим Вас за пользование услугами Банка и надеемся на дальнейшее конструктивное сотрудничество! С уважением, команда КБ «ЛОКО-Банк» (АО)

О банке

Народный рейтинг

20 место
из 307 банка
4,72
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 137
отзыва
1 100
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Локо-Банк

Локо-Счет Плюс на ежедневный остаток (онлайн)
Локо-Банк
до 14.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Локо-Банк

Локо-Счет Плюс на минимальный остаток (онлайн)
Локо-Банк
до 14.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Локо-Банк

Локо-Счет на ежедневный остаток (онлайн)
Локо-Банк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Локо-Банк

Новые деньги
Локо-Банк
до 13.6%
годовых
от 100 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Локо-Банка

Обслуживание в Локо-Банке

Оценка 5

Посещал офис 14.08.2026г на площади Конституции , д.3, г. Санкт петербург. Взяв талон т40, меня пригласила К-ва Анастасия за первое окно. Вопрос мой был связан с входом в личный... Читать полностью

14.08.2026

Обслуживание в Локо банке

Оценка 5

Посещал офис 10.08.2026г на площади Конституции д3, в г. СанктПетербург. Взяв талон д25 меня пригласила сотрудница офиса К- ва Анастасия за окно 1. Вопрос был связан с открытием... Читать полностью

10.08.2026

Помогли закрыть карту

Оценка 5

Пришла в отделение Марьино локо банка , потому что перестало работать приложение, а еще я хотела закрыть Карточку дебетовую , так как за обслуживание снимаются деньги, а я ей не... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Пришла в отделение банка 04.08.2026 на Таганской . Меня сразу пригласила девушка Ольга по моему талону н13 в 15:59. У меня айфон и была проблема со входом в личный кабинет банка... Читать полностью

04.08.2026

Отзыв

Оценка 5

30.07.26 в 14:00 обратилась в ДО Беляево с проблемой разблокировки моего счета . Меня пригласила по талону Ч 1 к окну 4 Н-ва Татьяна, выражаю благодарность Татьяне за быстрое... Читать полностью

30.07.2026

Отзыв

Оценка 5

29.07.26 в 10:30 обратился в ДО Беляево с проблемой входа в дбо, не мог зайти в локомобайл, чтобы открыть и выбрать вклад. Меня сразу приняла Н-ва Татьяна, без очереди, жлать не... Читать полностью

29.07.2026

Благодарность

Оценка 5

27.02.2026, я обратилась в офис банка Локо банка г. Ярославль ул Свободы 60в, для восстановления доступа к личному кабинету. Очереди не было, меня пригласили в окно 3 менеджер П-на... Читать полностью

27.07.2026
Все отзывы

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание
Автокредиты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка