Неудачный опыт сотрудничества

С начала сотрудничества 05.2016 с банком, мне начали звонить сотрудники и предлагать (очень настойчиво) кредитные карты. я категорически не приемлю кредиты и карточки кредитные. в начале июня снова дозвонился сотрудник, предложил оформить карточку, просто для удобства расчета. Я подробно выясняла, что за карта? это не кредитная карта? был ответ: нет, доходная и для удобства расчета с магазинами. Я согласилась и несколько раз, во время телефонного разговора повторила, что кредитные карты не интересуют. Начали заполнять анкету, похожую на оформление кредита. Я уточнила, это кредитная карта? - нет, был ответ. Почти сразу, после разговора с сотрудником я получила смс о том, что оформляется кредитная карта. Сразу же, позвонила на горячую линию, для отмены заявки, так как считаю, что это обман клиентов, и сотрудник был предупрежден, о том, что кредитные карты меня не интересуют вообще! Девушка ответила: вам теперь придется приехать в отделение и написать заявление, о том, чтобы не выпускали карту. На вопрос можно ли по телефону решить проблему, ответила: нет, только лично. В итоге я несмотря на ограниченное сводное время, приехала в отделение, написала заявление №1-6957001270, у меня его приняли, рассматривали более 2.5 месяцев. Никакой сотрудник со мной не связывался, только по рекламе. 19.08 пришло смс, о том, что карта и договор удалены, а 24.08 звонит сотрудник и просит приехать в банк и получить карту! на горячей линии говорят еще раз приехать и еще раз написать вам обращение! Вы знаете, у меня не так много времени ездить к вам и писать сочинения на тему не нужных кредитов и карт. прошу Вас прислать на почту уведомление, о том, что никаких претензий по кредитной карте Вы ко мне не имеете! И я Вам ничего не должна! Слишком много сотрудников, которые очень часто ошибаются. мой телефон указан в обращении 1-6957001270.