Маме-пенсионеру навязали страховку

24.08.2016 19:46
3470
1
Оценка
2
Отзыв проверен
День добрый! Уж извините, но пишу от имени мамы, так как она пенсионер, и отзыв писать ей сложно!Понадобились деньги на ремонт, сделала заявку через Сбербанк онлайн на кредит в размере 50 000, кредит одобрили, кредитная история отличная, никогда не было просроченных платежей! Сегодня позвонила и в расстройстве, говорит пришла брать 50 000 прождала 2 часа, голова уже не соображала в итоге оформили кредитный договор на 53 000, а перечислили на карту 50 000 сославшись на обязательное страхование жизни. Естественно мама-пенсионер в таком уставшем состоянии осознала только дома! По Сбербанку онлайн посмотрели кредит на 53 000, далее 1 900 снятие, потом еще какие-то снятия еще и еще... в итоге 3 000 за минусом сделали! К выдаче 50 000! Конечно пойдем разбираться в отделение банка и писать отказ от страховки (если эти деньги за нее конечно), но и здесь хотелось бы услышать комментарии и разобраться в сложившейся ситуации, для моей мамы это существенные деньги. Дата открытия: 24 августа 2016 Срок окончания кредита: 24 августа 2017 Первоначальная сумма: 53 000,00 руб. Осталось погасить: 53 000,00 руб. Номер кредитного договора: 40041644 Заемщик: В.М.Б.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-09-07T16:11:19+03:00
Уважаемый автор, прокомментируйте ответ банка, каким образом была урегулирована ситуация?
Maks 100211
День добрый!По данному вопросу ситуация урегулирована ,кроме одного нюанса ,возврат денежных средств за страховку на период 07 09 2016 не произведен,хотя сказали в течение недели после написания заявления !прошло уже более 7 дней
Сбербанк
Сбербанк
2016-08-29T14:12:04+03:00
Добрый день! Как мне стало известно, ситуация урегулирована. Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество будет только положительным. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка