Югра

Отказали в выдаче денег в день окончания срока размещения вклада

24.08.2016 21:55
1955
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотела снять деньги, сегодня закончился срок размещения вклада. Вклад был открыт в отделении банка Югра по адресу г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 56. Час простояла в очереди, в результате мне отказали в выдаче денег, сославшись на то, что сумму надо заказывать заранее, хотя сумма была сравнительно не большая (450 тыс. руб.). Мне было предложено записаться на выдачу через 2 дня. То есть я должна опять потратить своё время, приехать и отстоять очередь. А с какой стати я должна заказывать деньги, если у меня в этот день закончился срок вклада и подразумевается, что именно в этот день я приду за своими деньгами и в кассе должно быть достаточно средств. К тому же ни при оформлении вклада, ни в договоре про заказ денег не упоминалось.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-09-06T18:22:54+03:00
Автор напоминаем, вы можете отметить о решении проблемы.
Югра
2016-08-25T16:12:35+03:00
Здравствуйте! По Вашему отзыву поясняем следующее. При открытии вклада Клиент присоединяется к Правилам размещения физическими лицами банковских вкладов в ПАО БАНК «ЮГРА», согласно которым выплата суммы Вклада по окончании Срока размещения вклада осуществляется путем перечисления денежных средств на Текущий (в том числе Карточный) счет, если Условиями банковского вклада и Договором не предусмотрено иное. Заключение договора банковского счета осуществляется в Банке путем присоединения клиента к Стандартным условиям договора об открытии текущего счета и расчетно-кассовом обслуживании ПАО БАНК «ЮГРА», с которыми каждый Клиент ознакамливается при заключении договора. Вы можете получить денежные средства в любом удобном отделении Банка, а также в валюте, отличной от валюты счета, поэтому Банк в соответствии со Стандартными условиями договора рекомендует заранее уведомить о своем намерении получить наличные денежные средства со счета не менее, чем за 3 (Три) рабочих дня до предполагаемой явки в Банк. По имеющейся информации, в рамках телефонного разговора, инициированного сотрудниками Дополнительного офиса, достигнута договоренность о получении денежных средств вне очереди. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами! С уважением, Банк «ЮГРА»

Отзывы о вкладах Югра

Югра, надеюсь на возвращение...

Оценка 5

Уже почти год являюсь вкладчиком банка Югра и сейчас, в связи с действиями ЦБ, рискую потерять более 2 млн. рублей превышения страховой суммы в банке, который ни разу меня не... Читать полностью

27.07.2017

Доброму, надежному и верному другу!

Оценка 5

Уважаемый Банк "Югра", надеюсь, что пишу не прощальный отзыв... :cry: Но не мог не написать слова благодарности за те 6 лет, которые Вы обслуживали меня и мою семью, за те 6 лет... Читать полностью

21.07.2017

Высокие ставки на длительный срок

Оценка 5

Закончился вклад 15.05.17 г., с отзывом запоздал - руки дошли написать только сегодня. Итак, по порядку. Открывал в данном банке 16.05.15 г. пополняемый вклад в отделении на ул... Читать полностью

30.05.2017

Не так страшен банк, как его описывают...

Оценка 5

Сегодня без проблем снял денежные средства со своего вклада 70 лет победы, срок которого подошел к концу. Почитав отзывы, предварительно (в понедельник) позвонил в банк и сообщил... Читать полностью

17.05.2017

Мы расстаемся, чтоб встретиться вновь

Оценка 5

На протяжении нескольких лет с момента появления банка Югра на московских просторах я являлась вкладчиком этого банка. Я благодарна банку Югра, все это время мои денежные средства... Читать полностью

03.05.2017

Внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

Прошу руководство ПАО БАНК "Югра" отметить добросовестную работу Управляющего ДО "Гражданский" г-на Кузнецова А.С. Ситуация банальна. Пришёл закрывать депозит (договор ТС-0230... Читать полностью

21.04.2017

Белое безумие

Оценка 4

19.04. закончился срок депозита (хорошее всегда когда-то заканчивается). Деньги заказывал заранее звонком в колл-центр (дозвонился с первой попытки). В 10:20 прибыл в головной офис... Читать полностью

21.04.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка