Услуга СМС-информирование

25.08.2016 01:45
3421
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день!  10 мая 2016 года получил карту дебетовую карту. При получении карты в пункте 4 заявления на получение карты отметил отказ от подключения услуги СМС-информирования.  Несмотря на мой отказ от подключения услуги смс-информирования с 1-го августа с меня списали денежные средства за смс-информирование в размере 50 рублей. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и вернуть денежные средства.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-08-29T12:16:36+03:00
Уважаемый Oz2017! Благодарим за обращение и сожалеем о возможных неудобствах. По результатам проведенной проверки сообщаем, что сумма начисленной комиссии возвращена на счет Вашей карты 27 августа, а услуга отключена. Надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем сотрудничестве в дальнейшем! С уважением, Новиков Александр
Oz2017
2016-08-31T17:40:17+03:00
Добрый день! Спасибо Бинбанку за быстрое решение и возврат денежных средств. Прошу исправить оценку на 5.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024