Обслуживание ужасное

25.08.2016 09:03
3795
Оценка
2
Отзыв проверен
Заканчивается депозит. 24.08.16 звонят из банка и приглашают на переоформление. После того, как я сказала, что буду снимать деньги, тон моментально меняется, говорит, нужно деньги заказывать! Ни в одном банке по окончании рублевого(!) депозита не заказывала деньги. Прошу телефон для заказа. Дает телефон, который не отвечает. С 2гис номер тоже не отвечает. Пол-года назад при оформлении вклада уже писала о ужасном обслуживании клиентов в этом банке. Огромные очереди и фейковые телефоны - ничего не изменилось. Только из-за качества обслуживания выбираю другой банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-09-08T20:44:47+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-08-25T16:58:23+03:00
Добрый день. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Денежные средства для Вас были заказаны на 29.08.2016г, сегодня с вами связался сотрудник офиса и Вы обсудили все текущие вопросы по вкладу. Также в скором времени Вам поступит сервисный звонок с целью подтверждения заказа денежных средств. Надеемся на понимание на продолжение сотрудничества с Вами. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Рекомендую

Оценка 5

Спасибо банку Открытие. Мне выдали кредит на рефинансирование, я вовремя не смогла предоставить справку, о закрытии кредита в другом банке и мне повысили ставку. Но после я... Читать полностью

05.07.2024

Проблемы при переходе из Открытия в ВТБ

Оценка 5

Выражаю свою благодарность и признательность сотрудникам банка Открытие разобравшимся в моём случае. Не знаю - единственный он или нет но, связан он с переходом в ВТБ. Суть дела... Читать полностью

28.06.2024

Банк пошел на уступку

Оценка 5

14.03.2024 я попал в больницу (острый аппендицит) и до 25 марта я находился в стационаре, так сложилось что в эти даты я должен был закрыть карту которую рефинансировал (+92 дня от... Читать полностью

10.04.2024

Рефинансирование кредитной карты другого банка

Оценка 4

В конце декабря 2023 у меня подходил срок погашения задолженности по кредитной карте Хоум Банка. Поскольку по карте существенно ухудшились условия, то я решил её закрывать. Я ранее... Читать полностью

08.04.2024

Выгодные условия

Оценка 5

Выражаю благодарность банку Открытие за удобное приложение и: - особенные кэшбэки - возможность простого и быстрого рефинансирования - хороший процент по накопительно-ипотечной... Читать полностью

11.12.2023

Комментарий

Оценка 4

Банк, стал разочаровывать. Думаю а не отказатся ли от него. Хотел оформить кредит, отказали. Я конечно понимаю что нет оф. трудоустройства но ту сумму которую я хотел взять осилил... Читать полностью

07.12.2023

Очень выгодное рефинансирование

Оценка 5

При звонке на линию Банка по вопросам поступило предложение оформить рефинансирование кредита для погашения задолженности по действующим кредитам. По телефону была оформлена заявка... Читать полностью

17.10.2023