Зашел написать об отвратительной оценке Альфа-Банка, но не удержался написать положительный отзыв о вас

25.08.2016 14:10
2967
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Опять столкнулся с безобразной работой Альфа-Банк, написал им отзыв, которого они заслуживают, но тут увидел вас на 2 месте в общем рейтинге и решил написать о вас, не смог себе отказать. Я ваш клиент с 2011 года, работаю руководителем ИТ отдела в нескольких организациях г. Мурманска.  Ребята, что могу сказать о вас - настоящие профессионалы! Может где-то и по процентным ставкам уступаете другим банкам, но по факту очень качественно работаете, я бы назвал вас самым ЧЕСТНЫМ банком, которые реально переживают за своих клиентов (в банке понимают, что если у клиентов будет все хорошо, то и у банка все будет хорошо). Очень нравятся "журнал тинькоф", в котором раскрывают всякие подводные камни чтобы не попасть на деньги по глупости, грамотный Call Центр, в котором не футболят от специалиста к специалисту по 5 раз за звонок (в сравнении с Альфа-Банк). Почему я назвал вас честным? Да потому, что вся информация, которую должен знать клиент банка, полностью для меня открыта - залез в клиент банк или позвонил оператору, мне четко и внятно ответят какой процент на дебетовой карте или же кредитной карте все четко любая информация которую я хочу знать (у Альфы при выяснении данной информации с каждым звонком меняются цифры такое ощущение, что они их вообще с потолка берут). В общем, что еще тут сказать очень грамотный менеджмент, который довольно редко встретишь в России. Ребята, так держать! Отдельная благодарность управленцам, реально вы делаете качественный сервис. СПАСИБО. P.S. Хочу заметить, это самый продвинутый Банк в сфере информационных технологий в России, очень удобный клиент банк, очень простой, но функциональный. Предупреждаю, данный отзыв не реклама и не анти реклама Альфа Банка, а мое личное мнение.
Т-Банк
Т-Банк
2016-08-25T14:25:58+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились впечатлениями об обслуживании в банке. Действительно, мы стремимся к тому, чтобы все процессы были прозрачными, а информация и управление счетом – простыми и доступными. Уверены, нам удастся сохранить Ваш положительный настрой. Благодарим за обратную связь! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.2%
решено проблем
31 506
отзыва
31 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка