Некорректные данные в интернет-банке, путаница

Владею кредитной картой Элемент, пользуюсь интернет-банком с момента его появления. И с самого начала наблюдаю путаницу с суммой минимального платежа. Она может быть разной в разных разделах интернет-банка, может появиться статус "Платеж полностью внесен", даже если внесена только часть. Но в последней версии с этим стало ещё хуже: Я внёс полную сумму минимального платежа, после чего появился статус "Платеж внесен", и оставался он до даты платежа. После даты платежа в интернет-банке появился статус "Задолженность", хотя, разумеется, никакой задолженности нет, платеж внесен в полном объеме. При этом в истории операций в графе "Платежная дата" стоит статус "Погашен в срок", то есть корректная информация. Никакой информации по текущему балансу и сумме платежа в следующем месяце узнать невозможно. Прошу удалить мнимую "Задолженность" из моего интернет-банка. [b]Дополнение от 30.08.2016 14:14[/b] Я уже недавно писал здесь историю, как после полной оплаты минимального платежа в интернет-банке появилась якобы присутствующая задолженность. По этому вопросу рассматривается заявка, так что не могу пока оценить ситуацию до конца. Но теперь мне приходят СМС от банка с просьбой погасить ту самую "задолженность"! И если перезвонить по указанному телефону, то там отвечают, что не знают про заявку ничего, при этом видят, что платеж внесен, но не могут ничего сделать, и более того, говорят, что некий "контрольный срок" до взыскания - 1 сентября. В связи с чем могу сделать вывод, что информация между структурами банка вообще не передается! Требую избавить меня от подобных сообщений, снять контрольный срок, исключить из службы взыскания, исправить информацию в кредитной истории, а также вернуть корректную сумму предстоящего минимального платежа без ожидания рассмотрения заявки, так как рассмотрение может занимать до месяца!