Списание комиссии за неактивированную карту

26.08.2016 08:22
3596
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Пишу еще раз на этом сайте, ибо хоть как-то он ранее помог. И снова про МДМ. Несколько месяцев назад брал потреб. кредит, вместе с потребительским кредитом втюхали кредитную карту. На наши пожелания, что она нам не нужна, ответили, что так положено и что все равно она бесплатная, выпуск бесплатно, платить за нее не нужно и вообще через месяц мы ее закроем. Карту мы не активировали, лежит до сих пор в конверте, пин-кода даже не знаю. В онлайн банке следил за ней, лимит был на месте, статус заблокирован... думал, что пока "кушать" не просит, то позже заеду в банк и расторгну договор и все откладывал. И вот буквально несколько дней назад снимают с карты 99 рублей за обслуживание, за заблокированную карту. Позвонил, сотрудник банка по телефону составила претензию на возврат 99 рублей и сейчас мне приходит смс, что оказывается от меня не поступали заявки на блокировку карты... НА ЗАБЛОКИРОВАННУЮ-ТО КАРТУ!... Это как понимать??? А значит списание комиссии правомерно. Вы как бы там в своем как бы банке как бы совсем... "логики не видите"? Я даже пополнить ее не могу, она не активна даже в списке моих карт и счетов в онлайн банке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-09-07T10:27:30+03:00
Просьба скриншот из интернет банка, где указан статус карты "заблокирована", направить на адрес responses@banki.ru
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-09-08T06:43:57+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв и возможность пояснить порядок обслуживания карт. Каждый клиент самостоятельно принимает решение о необходимости получать карту и при желании подает заявку на ее выпуск. Банк выдает карты тем клиентам, от кого поступили письменные заявления на выпуск карты. Активация карты производится в момент ее передачи клиенту. Таким образом, если карту Вы получили, значит она уже была активная. Обслуживание карты производится согласно тарифам банка. Договор комплектного банковского обслуживания предусматривает право банка начислять комиссию за банковские услуги и обязанность клиента по оплате комиссии, начисленной в соответствии с тарифами. Мы надеемся, что смогли ответить на Ваши вопросы и будем рады продолжению сотрудничества. Ваш МДМ Банк

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024