Россельхозбанк

Постоянно не работает единственный банкомат в городе

26.08.2016 10:13
5214
Оценка
2
Отзыв проверен
Около двух месяцев назад угораздило меня стать клиентом Россельхозбанка, а именно получить кредитную карту хозяина. За это время пару раз возникла необходимость снять наличные, благо сейчас у банка акция по льготному снятию в банкоматах. Но не тут-то было. У нас в городе на 50 тыс. населения один единственный банкомат Россельхозбанка -  в ТЦ "Черемховский", банкоматы банков-партнеров Россельхозбанка и вовсе отсутствуют. И вот второй раз за 2 месяца сталкиваюсь с неработающим банкоматом. В первый раз он простаивал ок. 3 суток. Сегодня это случилось во второй раз. И каждый раз операционисты в отделении не могут сказать даже примерное время устранения поломки. Единственное, что они предлагают - подъехать к ним в отделение и воспользоваться кассой. Но в моем случае это не выход, т.к. по условиям акции льготное снятие наличных только в банкомате, поэтому хочется сказать: Уважаемые представители Россельхозбанка! У нас в городе на 50 тыс. населения один единственный банкомат Россельхозбанка - старый и допотопный железный ящик, который периодически по несколько суток не работает. Пожалуйста, станьте хоть чуточку клиентоориентированнее! Установите дополнительно пару-тройку банкоматов или хотя бы замените этот на новый! Иначе вы вынуждаете меня, а также других жителей г. Черемхово отказываться от услуг вашего банка. Жду еще месяц, и если будет и дальше продолжаться такая катавасия, закрою карту.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2016-09-09T20:05:08+03:00
Уважаемый Chereshnya! В результате проверки было установлено, что банкомат в г. Черемхово в момент Вашего посещения не работал по техническим причинам. С целью устранения неисправностей ответственными работниками Иркутского филиала АО «Россельхозбанк» был проведен комплекс соответствующих мероприятий совместно со службами, осуществляющими сервисное обслуживание. В настоящее время функциональность банкомата восстановлена. Приносим извинения за доставленные неудобства. Выражаем Вам признательность за то, что не остались равнодушными и проинформировали о Вашем отношении к качеству обслуживания клиентов. Повышение качества обслуживания является одной из первостепенных задач АО «Россельхозбанк». С уважением, АО «Россельхозбанк»
DELETED
2016-09-17T10:46:54+03:00
Проблема не решена, т.к. от того, что сервисное обслуживание банкомата периодически осуществляется, это не исключает периодических простоев в его работе. Проблема заключается в том, что это единственный банкомат Россельхозбанка в городе и на время его простоев альтернативы нет. Даже в виде банкоматов банков-партнеров. Что ж, буду закрывать карту.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка