Где графа обслуживание физ.лиц?

27.08.2016 09:05
5358
Оценка
1
Отзыв проверен
Пользуюсь  часто системой денежных переводов Westorn Union и за 5 лет натерпелась многого в этом банке. Программа постоянно не работает, за 5 с половиной лет эту проблему так и не решили, за последнюю неделю забегала в банк дважды в надежде снять денег, но программа опять не работала, не в первый раз, ни во второй. Прождала в очереди оба раза по 20-30 минут, а в итоге ушла ни с чем. По горячей линии ничего сказать не могут, что происходить на местах они не в курсе. Хочется спросить, вы либо работайте с этой системой денежных переводов, либо нет, чтобы люди не ездили к вам через весь город и не сидели в надежде в очередях. Жаль, что банков работающих с системой денежных переводов WU в моем городе ничтожно мало, иначе никогда бы туда больше не вернулась.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2016-09-08T18:58:50+03:00
​Уважаемый zaninazania! В целях повышения качества обслуживания клиентов АО «Россельхозбанк» проводится работа по изменению технологии обслуживания, учитывающая, в первую очередь, предложения и пожелания своих клиентов. Ваше замечание по качеству обслуживания принято во внимание и будет учтено в дальнейшей работе нашего подразделения. Сожалеем, что посещение нашего структурного подразделения по ряду причин оставило у Вас негативное впечатление, приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за неравнодушное отношение к теме качества обслуживания, предоставляемого в АО «Россельхозбанк».

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 134
отзывов
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность в адрес коллектива офиса города Почеп

Оценка 5

Здравствуйте ! Не устану благодарить коллектив офиса по переулку Октябрьскому стр. 3а г. Почеп, начиная с управляющего Б-ой Яны А., и девочек менеджеров Елены, Светланы , Евгении... Читать полностью

30.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

24.08.2026 я пришла в офис по адресу ул Пушкина д. 49 за получением справки. Людей в офисе было много, я взяла талон и села ожидать очереди, предполагая что ожиданием будет долгим... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Елену А, работника Россельхозбанка находящегося в п. Чунский Иркутской области по ул. Свердлова, д.12. Обратилась я в офис банка274.08.2026 года в... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Много лет работаю бухгалтером в своем городе, Виду предпринимателей и ООО. Все эти клиенты обслуживаются в РСХБ. Живу в многоквартирном доме и когда с жильцами решили создать ТСЖ... Читать полностью

27.08.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Россельхозбанка в г. Ковров, по адресу ул. Чернышевского, д. 17. 27.08.26 года обратилась в офис банка для получения информации о состоянии моего... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В офисе в Харабалях обслуживаюсь очень давно. В декабре 2025 года открыл вклад по привлекательной ставке. Сегодня позвонила сотрудница Шолпан и предупредила,что вклад перестал сам... Читать полностью

26.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка