Терроризируют по телефону

28.08.2016 00:20
3860
Оценка
1
Отзыв проверен
Меня терроризируют ваши операторы "HomeCreditBank", звонят на мобильный по 10 раз в день и более, угрожают, хамят и треплют нервы! Телефоны с которых звонят постоянно меняются, вот некоторые: +74957559***, +74957850***, +74957868***, +74957800***, +74957881***... и т.д. Я у вас кредитов не брал, не являюсь клиентом вашего банка, персональных данных вам не давал и не разрешали их использовать и передавать кому-либо! Должника, про которого они спрашивают я не знаю. Требую немедленно прекратить звонки и беспокойства меня, вы мешаете нормально жить и работать! Всё, что вы сейчас делаете незаконно и нарушает мои гражданские права. Все это телефонный терроризм и уголовно наказуемо!
Хоум Банк
Хоум Банк
2016-08-30T16:21:44+03:00
Уважаемый Илья, Спасибо, что предоставили мне дополнительную информацию для скорейшего решения возникшего вопроса. Сообщаю, что номер мобильного телефона: 927******57действительно был зарегистрирован в базе Банка, как основной номер телефона одного из Клиентов. Сообщаю, что указанный номер удален из анкеты Клиента Банка. Звонки поступать Вам более не будут. Сожалею, что звонки из отдела взыскания доставили Вам негативные эмоции и приношу извинения за доставленные неудобства. Я согласна с Вами, что подобное поведение сотрудников Банка абсолютно не приемлемо. Указанную Вами информацию я передала руководителям сотрудников, которые Вам звонили. К данным сотрудникам будут применены меры дисциплинарного взыскания. Надеюсь на Ваше понимание. Мы сделаем все необходимое, чтобы в дальнейшем подобные ситуации не повторялись. Еще раз примите искренние извинения за доставленные неудобства. При возникновении дополнительных вопросов буду рада помочь. С уважением, Нарышкина Юлия, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024