Сбербанк неправомерно списал деньги со счета и отказывается возвращать!

Сколько бы Сбербанк не тратил денег на рекламу, он остается все той же аинтиклиентооринтированной неуправляемой машиной, которой нет дела до своих клиентов! А также, никогда не подключайте услугу по автоматической оплате ЖКУ, если не хотите остаться без денег! Сбербанк ее сейчас активно рекламирует, только на то, что у людей пропадают деньги, ему наплевать! Теперь подробнее... В отделении Сбербанка было подписано поручение на автоматическую оплату ЖКУ. Раньше все работало нормально, но в мае 2016 года начались проблемы: с 19 по 23 мая 2016 года со счета ежедневно списывалось по 2 553.7 рублей за ЖКУ! Итого 10 214.8 рублей за 5 дней. 25 мая эти деньги вернулись на расчетный счет. Тогда нужно было догадаться, что пора как можно быстрее бежать, но к сожалению, я упустил этот момент!! В итоге с 25 мая по 07 июня ежедневно со счета списывались суммы в среднем около 1 500 рублей. Всего за этот период списалось 28 620.27 рублей!!! Отличная услуга, ничего не скажешь! Но дальше больше... 26 июня в Сбербанк подано заявление о том, что со счета неправильно списаны деньги! Сначала сотрудники уверяли, что скоро все вернут, такое бывает...Тишина... потом начали говорить, что нормативный срок рассмотрения - месяц! Ждем. Когда наступило 26 июля, я узнал что срок рассмотрения увеличили еще на месяц! Ведь это так сложно - разобраться, почему у клиентов пропадают деньги... И вот, куча визитов и звонков в Сбербанк и наконец наступает 26 августа!! Сбербанк 2 месяца ломает голову всем банком, что же за чудо произошло и дает потрясающий ответ: "Списания в период с 25.05.2016 года по 07.06.2016 года являются платежами по ранее выставленным суммам от организации - поставщика услуг в Биллинговый центр. Рекомендуем Вам для возврата денежных средств обратиться к получателю платежей". Гениально! Оказывается 2 месяца нужно было, чтобы посмотреть, что кто-то выставил счета к оплате! Выдающаяся работа, ничего не скажешь... но, никуда не уходите, самое интересное дальше!! Еду в ЕИРЦ с официальным ответом от Сбера и говорю: "Как же так, Сбербанк говорит, что это вы выставили требования? Как мне вернуть пропавшие деньги?". На что они отвечают, что деньги вернуть они никак не могут. Проверяют, и говорят что таких требований на такие суммы они не выставляли, хоть и подтверждают, что такая сумма теперь на счету.. Теперь жду официальный отчет о выставленных требованиях. Ну а дальше либо опять в любимый Сбербанк, либо сразу в суд.. К слову, очень подозрительно, что в середине мая это была ошибка Сбера, и все вернулось, а уже на следующий день вдруг стало приходить огромное количество требований. Думаю, Сбербанк просто не хочет признавать ошибки и пытается переложить ответственность за свои косяки на обычных людей. Их все равно у нас в стране много. Хотя, чему тут удивляться, так всегда и было... P.S. При входе в отделение висит реклама: "Сэкономь свое время, подключи автоматическую оплату ЖКУ". Сэкономил!! Спасибо Сбербанку!