Обман в рассрочке

Уважаемая annah! Благодарим Вас за обращение. Мы искренне рады видеть Вас в числе наших финансовых партнеров. По существу описанной Вами ситуации, позвольте принести Вам наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы внимательно относимся к качеству предоставляемого сервиса и нам важно своевременно получать от Вас обратную связь с описанием Вашего опыта сотрудничества с нами. Таким образом, сообщаем Вам о том, что на основании Вашего обращения Банком была возмещена на Ваш счет сумма денежных средств за неиспользованные месяцы за услугу смс-информирования. Также, информируем Вас о том, что при заключении кредитного Договора Вы вправе не подписывать документы до момента, когда Вы полностью не ознакомитесь с условиями кредитования в Банке. Так, Ваша подпись на документах является подтверждением того, что Вы ознакомлены и согласны с условиями кредитования. Ваше право, запросить оформление Договора на иных параметрах. Наличие дополнительных услуг не влияет на решение Банка о выдаче кредита. Информация об отказе от участия в добровольных услугах находится на нашем официальном сайте: https://www.cetelem.ru/faq#q-77 ("Что делать, если Вы хотите прекратить действие договора страхования или отказаться от участия в Программе страхования?") В соответствии с Условиями участия в программе коллективного добровольного страхования от несчастных случаев и болезней, участие в программе страхования может быть прекращено досрочно на основании письменного заявления Клиента. При этом полный возврат денежных средств, уплаченных Клиентом в качестве платы за подключение к программе страхования, производится Банком в случае обращения Клиента в Банк с письменным Заявлением об отказе от участия в Программе страхования в течение 21 дня с даты подключения к программе страхования. Касательно изменения Ваших персональных данных, сообщаем Вам о том, что для изменения Ваших данных от тех, которые были указаны в подписанном Вами кредитном Договоре, Вам необходимо обратиться на точку обслуживания в Вашем городе, либо направить заявление на изменение данных через официальный сайт Банка www.cetelem.ru, с приложением скан-копии Вашего паспорта, в связи с чем далее Банк в течение 3-х рабочих дней изменит данные в системе. Надеемся, что наши комментарии окажутся полезны Вам. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО