Турбоперевод со скоростью почтового перевода

Мне нужно было сделать перевод человеку, у которого рублевая карта сбербанка. Раньше я пользовалась переводом "Золотая корона" по номеру телефона непосредственно в банке. Но тут решила попробовать он-лайн перевод, т.к. банк очень настойчиво предлагает протестировать "новую версию Интернет-банка «БИНБАНК-онлайн»". Я зашла в личный кабинет. Но сделать перевод по системе "Золотая корона" мне не удалось в связи с тем, что не раскрывалось поле "перевести с". Так как я уже в личном кабинете, чтобы не ходить в банк, решила сделать турбоперевод с карты на карту. Прочитала про него - тоже обещали сразу зачислить деньги на карту своего банка, но если карта другого банка, то сроки, согласно их сайту, зависят от банка-эмитента, причем количественно (в днях) эти сроки на странице с информацией о турбопереводе никак не обозначены. Рассудив, что перевод с карты одного российского банка на карту другого (с бинбанка на сбербанк) не должен задержаться, я сделала этот он-лайн перевод 27.08.2016. Оказалось, что 29.08.2016 он еще не поступил адресату. Я позвонила на горячую линию. И меня проинформировали, что перевод на карту другого банка идет до 5 рабочих дней. Как будто я делаю обычный банковский перевод. Тогда возникает несколько вопросов: 1. за что я заплатила комиссию выше в 5 раз (за перевод на номер счета 0,3%, а турбоперевод 1,4%)?; 2. почему банк обманывает меня (и не только меня) не указывая в информации о сроках турбоперевода эти 5 дней? Я бы не стала переплачивать и либо сделала обычный перевод, либо потратила 5 минут времени и дошла бы до ближайшего отделения банка, чтобы сделать моментальный перевод, что мне и нужно было в этот раз?; 3. и последний вопрос: зачем банк очень навязчиво (до 4-х писем за сутки в течение уже нескольких дней) предлагает протестировать новую версию интернет-банка, если она еще полностью не функциональна? Прочитала предыдущие отзывы, судя по всему, банк совершенно неклиентоориентирован. Сама стала его клиентом случайно: много лет пользовалась услугами банка "Кедр", который был поглощен "Бинбанком". Раньше все устраивало, а сейчас даже когда заходишь в офис на Тельмана совершенно другое отношение, я бы сказала "лениво-снисходительное". Но моя оценка к работе офиса совершенно не относится, а касается только отсутствия полноценной информации о сроках перевода, что расцениваю как целенаправленный обман для получения большей комиссии; и также касается дефективной работы новой версии сайта, которую я протестировала, и которая не справляется со всеми заявленными функциями.