Такого не встречал ни в одном банке!

29.08.2016 18:31
3404
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Оформлял себе дебетовую карту в офисе, вроде оформили быстро, карту выдали, все нормально, понадобилось подключить интернет банк.  И вот тут я просто был шокирован! Сотрудница распечатала чек с логином и паролем от моего интернет банка, далее САМА ВВЕЛА ЕГО В КОМПЬЮТЕР, КОТОРЫЙ НАХОДИТСЯ У ВСЕХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ НА ВИДУ И ЗАШЛА В МОЙ КАБИНЕТ ИНТЕРНЕТ БАНКА! Сзади стоит очередь и люди спокойно смотрят, что же у меня там на счетах. Но это еще не все. Далее приходит код, где написано НИКОМУ НЕ СООБЩАЙТЕ, сотрудница не просит, а требует сказать этот код, я говорю как так, написано же НИКОМУ, а она говорит - мне можно.  Ну это как вообще, где логика, написали бы тогда, что можно сообщать сотруднику банка, который стоит рядом))))) Причем там так работают СО ВСЕМИ, КТО ХОЧЕТ ПОДЛЮЧИТЬ ИНТЕРНЕТ БАНК. Да это вообще жесть. Можно сделать вывод, что в Сбербанке нет никакой безопасности. Ни в одном банке я такого не встречал ( работаю и работал со многими банками). Не удивлюсь если в Сбере чаще всего воруют деньги с карт.  Хотется так же сказать, что к сотрудникам претензий нет, как я понял это ИДЕЯ банка установить компьютеры и всем подключать таким образом интернет банк.
Сбербанк
Сбербанк
2016-10-24T15:29:26+03:00
Добрый день! Позвольте принести извинения за произошедшую ситуацию. В офисе банка была проведена разъяснительная беседа о необходимости соблюдения стандартов качественного и быстрого сервиса. В данной ситуации я рекомендую вам получить новые данные для входа в Сбербанк Онлайн в банкомате или терминале. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка