Кривой интернет-банк для бизнеса

Спустя почти год пользования (позади 1000 платежек) не выдержал и решил написать отзыв в надежде, что разгонят отдел, занимающийся развитием Интернет-банка для юрлиц. Сразу скажу, что когда выбирал Альфу в качестве банка для бизнеса, то держал в уме интернет-банк для физлиц, один из лучших в отрасли. К сожалению, на бизнесе сэкономили. Единственный плюс, который отмечу - удобство авторизации и подписания платежей. Сам же функционал интернет-банка очень скромный и не очень удобный. А при большом кол-ве платежек - совершенно неудобный. Неудобное пользование шаблонами, копированием. Полностью отсутствует аналитика. До этого пользовался несколькими банками для бизнеса и отсутствие некоторого логичного функционала стало для меня откровением. Но даже к неудобному со временем привыкаешь. А вот к багам в работе банковского ПО привыкнуть невозможно. На счету несколько миллионов чужих денег и нет уверенности и спокойствия что банк не отправит их случайному Васе Пупкину. Суть бага: бухгалтер заполняет платежку, указывает все платежные реквизиты, сохраняет платежку. В этот момент банк сравнивает ИНН с каким-то справочником, находит для него другие реквизиты (по которым когда-то платили) и без предупреждения изменяет все реквизиты в платежке. Логика для студента 1го курса вполне правильная. Но у вас, я надеюсь, более образованные люди разрабатывают столь ответственный продукт? Они должны понимать, что: 1. Платежные реквизиты меняются с течением времени (ex: юрлицо сменило банк или банк сменил свои реквизиты). В итоге деньги уходят не туда и через неделю возвращаются, а контрагент не дождавшись денег разрывает контракт. 2. Если в ИНН вбивают 00000000, значит платеж физлицу и ИНН неизвестен. Не надо подтягивать случайное физлицо, которому также указали нули. В итоге, вместо Иванова деньги отправляются Петрову, который вообще никакого отношения не имеет к Иванову. 3. Если система решила, что бухгалтер ошибся, то нужно вывести предупреждение на экран и спросить разрешения на изменение реквизитов. Если вы сами правите реквизиты в платежках, то вы готовы сами нести ответственность за эти платежи? Извините, но я такого бреда нигде не видел! Самое горькое - в техподдержке считают, что система работает правильно.