Тинькофф Банк. Как я получил наконец свою ипотеку

30.08.2016 16:52
2981
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу рассказать о своем опыте получения ипотеки. Начну с того, что являюсь клиентом банка уже достаточно давно, и постепенно все свои потребности в банковских услугах стал удовлетворять именно в Тинькофф Банке. Логичным продолжением истории стало обращение в банк и за ипотекой. Оставил заявку на сайте, получил предварительное одобрение - через положенное время мне был назначен персональный менеджер - Ибрагимов Ильнур. Хочу отметить высокий профессионализм Ильнура, опыт и клиентоориентированность. Сначала немного смутило, что для связи не был предоставлен мобильный телефонный номер, только городской. Ожидал проблем со связью. Но на деле не могу вспомнить ни одного такого случая, когда не мог бы связаться с Ильнуром. Все четко, быстро. Обговорив все моменты с документами, необходимый пакет был загружен на сайт. Все допущенные мною недочеты в документах были оперативно выявлены, что позволило все быстро подправить. Сайт в моем случае работал хорошо, единственный момент - не совсем корректно отображал информацию о одобренных мне предложениях. Но и потребности в этом особо и не было, всю информацию можно было всегда получить у персонального менеджера. Особо хочу отметить личную помощь Ильнура в снижении мой уже одобренной банком ставки на 0,5%, что весьма существенно. Ильнур вовремя предупредил (все мои документы еще были не просрочены) о снижении ставки в банке и предложил переодобрить мою заявку, что у нас успешно и получилось. Далее мне было предложен ряд дополнительных услуг от Банка (для меня дороговатых), однако я все же купил услугу по юридическому анализу выбранной мною квартиры, в результате чего получил на руки достаточно объемный отчет, что заставило меня обратить на некоторые нюансы при заключении сделки. Хочу так же отметить тот факт, что Ильнур сопровождал всю сделку даже в тех вопросах, которые в его прямые обязанности не входит, за что ему огромное спасибо. Также хочу отметить, что сопутствующие ипотеке услуги (страхование, оценка недвижимости), были так же предоставлены через Банк, оставалось только их оплатить. Причем цена совершенно рыночная, не выше той, что я бы получил озадачившись этими моментами лично. В итоге, выбрав квартиру, мне осталось только передать документы через курьера, дождаться финального ответа банка и в назначенный день приехать утрясти все формальности.  Из недостатков, точнее пожеланий, я бы хотел вот что сказать. Было бы суперудобно, если бы ипотечный кредит в дальнейшем обслуживался каким-то образом через Тинькофф банк. Это бы стало вершиной того уровня сервиса, который уже сейчас предлагает Тинькофф Банк. Меня мало волнует какой банк дает деньги физически, но меня удручает факт предложенных мне способов обслуживания кредита: банковский перевод (до 3х дней) или моментальное зачисление денег на счет через кассу(!). Лояльные Тинькофф Банку клиенты вообще то уже не помнят что такое касса)    Еще раз благодарю команду Банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-09-11T07:55:27+03:00
Укажите, пожалуйста, даты ключевых этапов оформления ипотеки.
artem56
2016-09-14T10:44:50+03:00
29 июля 2016 - назначение персонального менеджера, получение замечаний по представленным документам, получение требований к выбираемой недвижимости 3 августа 2016 - направление заявки в банки-партнеры 5 августа 2016 - получение одобрения, получение документов для оформления страховки 17 августа 2016 - переодобрение заявки (снижение ставки) 19 августа 2016 - предоставление документов на недвижимость в Банк 25 августа 2016 - встреча с курьером Банка, передача оригиналов документов 30 августа 2016 - сделка в офисе банка - партнера
Т-Банк
Т-Банк
2016-08-30T18:34:41+03:00
Здравствуйте. С удовольствием ознакомились с Вашей историей и рады, что все прошло успешно. Работу Ильнура обязательно оценим, уже поставили в курс дела его руководителей. Параллельно коллеги из технического отдела проверяют информацию по отображению данных в системе. Каждый продукт банка будем стараться сделать еще более удобным, чтобы радовать Вас и в дальнейшем. Спасибо за высокую оценку! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.31%
решено проблем
31 239
отзыва
31 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Т-Банка

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Сейчас нахожусь в процессе поиска квартиры на вторичном рынке. Написала в чат банка по поводу условий и самого процесса оформления ипотеки. Ответил мне чат - бот, и в принципе... Читать полностью

06.08.2026

Вернули деньги за страховку.

Оценка 5

Делал страховку по ипотеке в Т банке. Ну и так случилось, что закрыл ипотеку раньше срока. Страховку оформлял на год.Решил вернуть часть денег за страховку. Написал в онлайн чат... Читать полностью

03.08.2026

Потреб кредит под залог квартиры

Оценка 5

Нужна была крупная сумма. Но ставки во всех банках немаленькие. Из-за наличия других кредитов условия по обычным потребам для меня плохие. Оставался в целом один вариант - кредит... Читать полностью

03.07.2026

Повышение ставки по ИТ ипотеке

Оценка 5

Сегодня, 01.07.2026 пришло сообщение от Т-Банк об увеличении процентной ставки по ИТ ипотеке с 5 до 19.5% по причине не предоставления справки о работе в аккредитованной ИТ... Читать полностью

01.07.2026

Получение кредита под залог недвижимости

Оценка 5

Оформляла кредит под залог квартиры. Все консультации по телефону и через чат поддержки понятны, на все вопросы получены квалифицированные ответы. В результате оформлен кредит, все... Читать полностью

28.05.2026

На сегодня это лучшее предложение и самые выгодные условия

Оценка 5

Ипотека в мае 2026 года — само по себе приключение, а ставка и сопутствующие расходы — испытание (если ты, конечно, не попадешь под льготные программы). Но Т-Банку удалось сделать... Читать полностью

27.05.2026

Технологии 22-го века!

Оценка 5

Ранее у меня была оформлена ипотека в другом банке (не буду называть, т.к. отзыв касается не его). Для получения справки о выплаченных процентах (чтобы оформить возврат налога... Читать полностью

13.05.2026

Продукты банка