Трёхмесячная эпопея с попыткой получить свои деньги

21 апреля 2016 года я, подал заявление на открытие счета в ПАО БИН Банк № 1 от 21.04.16. Заявление я подавал онлайн, воспользовавшись личным кабинетом на сайте https://online.binbank.ru . Счет 40817****07 благополучно открылся, после чего 6 июня мне было выплачено плательщиком ООО "И***а" денежные средства в размере 180 тысяч рублей и позже, 17 июня плательщиком ООО Р*****Б" 15100 руб . Увидев в личном кабинете https://online.binbank.ru , что средства поступили на счет, 7 июня я попытался перевести эти средства на свою карту в ПАО БИН Банк. Операция не удалась, с формулировкой "Возвращен 07/06/2016 19:33 Запрещены все дебетовые операции по счету "408******907". После того, как я позвонил в их службу поддержки, мне ничем помочь не смогли, и я направился в отделение Бин Банка по адресу г. Йошкар-Ола, ул. Машиностроителей, 8В Там я с удивлением обнаружил, что моего счета, который я открыл онлайн они не видят, и помочь ничем не могут. На мой вопрос, как так получается, что счета не видно в системе, они ответили, что я должен написать обращение в письменном виде в центральный офис в Москву, что я и сделал 12 июня. В обращении я указал что прошу вернуть деньги на счет обратно отправителю ООО "Иволга". Они приняли заявление, назначили ему номер f74067, обещали отправить его в Москву, назвали срок рассмотрения 30 рабочих дней. Параллельно с этим я подал жалобу здесь же, на сайте [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8991194/ ]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8991194/ [/url], получил там ответ от представителя Бин Банка, что мои средства заблокированы в связи с ФЗ №115. Деньги были предназначены на организацию грибозаготовок, о чем у меня есть договор с ООО " Иволга". Из-за всего этого сезон оказался пропущен, я потерял сезонный заработок 4 августа я получил смс " Ваше обращение 1-6713341721 рассмотрено. Карта 514093_9298 разблокирована." немало удивившись этому, ведь с картой проблем у меня никаких никогда не было, я зашел в интернет-банк и увидел, что проблема со счетом осталась. деньги по прежнему заблокированы для вывода. повторно позвонив в службу поддержки, я вновь получил сообщение, что моё обращение принято к рассмотрению, и вновь мне назначили срок рассмотрения, на этот раз 7 дней. По состоянию на сегодня 31 августа, я все еще не получив никаких известий из бин-банка, снова позвонил в службу поддержки. Там я вновь получил уверения, что моему вопросу назначен наивысший приоритет, и в ближайшее время рассмотрят обращение. На этот раз срок вообще не указали. Учитывая все происшедшее, у меня два вопроса к БИН-Банку. 1. Правомерны ли сроки рассмотрения вопросов, ведь прошло уже почти 3 месяца с момента первой жалобы. деньги зависли на счету, я понёс убытки, сезон фактически пропущен, а за эти деньги мне еще предстоит отчитываться в ООО "Иволга", как и за непоставленную продукцию. 2. Учитывая, что счет, открытый онлайн не обслуживается в обычном банковском отделении, там не видят ни денег, ни самого счета, не попахивает ли дело нарушением законодательства, в частности выводом денег за баланс? Как быть в случае банкротства? АСВ работает только с открытыми официально счетами, и в случае банкротства эти деньги вряд ли попадут под программу страхования. Это уже мошенничество, за такое у менее крупных банков отзывают лицензии... Прошу представителей банка как можно быстрее решить мой вопрос, поскольку я в данный момент готовлю обращения в Центробанк и АСВ.