Жалоба на расчет процентов

31.08.2016 22:43
2638
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В июле 2016 года Я собрался стать вкладчиком "Почта Банка" с целью получать ежемесячные выплаты процентов. Это для меня весьма важно, т.к. я пенсионер, и эти выплаты помогают мне как-то жить не только на пенсию. Принеся некоторую сумму в банк 20.07.2016, я рассчитывал в августе 2016 года получить с неё процент. Однако, придя в отделение банка, я узнал, что за период с 20.07.16 по 19.08.16 мне ничего не начислили, сославшись на то, что я пришел на день позже начала отчетного периода. Когда же, перед походом в банк, я задавал вопрос о начислении процентов оператору Р-евой Марии, она мне сказала: "Не беспокойтесь, все проценты выплатят в августе". В результате я лишился столь необходимой мне "прибавки к пенсии". Больше в "Почта Банк" ни ногой.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-09-13T08:26:56+03:00
Вы подтверждаете перерасчет процентов по вашему вкладу?
Кинаш
2016-09-17T00:21:32+03:00
Добрый день! Я подтверждаю перерасчет процентов а также их выплату по своему вкладу. Деньги сегодня я получил, спасибо большое за Ваш сервис - он сильно помогает восстановить справедливость!
Почта Банк
Почта Банк
2016-09-06T14:39:59+03:00
Уважаемый Кинаш! Мы рассмотрели Ваше обращение и рады сообщить, что считаем возможным начислить проценты за период с 20.07.2016 г. по 19.08.2016 г. и выплатить их на Ваш счет. Корректирующие мероприятия будут проведены в ближайшее время, о чем Вам будет сообщено дополнительно. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. Будем благодарны за отметку о решении проблемы. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".
Кинаш
2016-09-17T00:30:46+03:00
Здравствуйте! Хорошо, что все закончилось для меня хорошо. Я получил перерасчет и мне его уже выплатили. Непонятно, почему это сработало только после обращения на сайт banki.ru.
Зачтено

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025