Всё всегда можно изменить

01.09.2016 10:25
2353
Оценка
5
Отзыв проверен
24 августа написал отзыв "Как я получал справку" без оценки, не стал оценивать качество работы банка, но сейчас хочу дать эту самую оценку. Хочу поблагодарить сотрудников банка, которые перезвонили мне на следующий день, после размещения отзыва, извинились за некорректную работу сервиса и предложили раньше назначенного срока произвести полное досрочное погашение кредита. Так же пришло несколько СМС уведомление об остатке денежных средств на моём счёте, о погашении кредита и необходимости забрать ПТС. ПТС забрал, остаток вернули прямо в банке, справку выдали. На всё ушло около 15-20 минут. Если не брать во внимание инцидент с получением справки, то работу банка можно оценить на высшую оценку, никаких «подводных камней» как в «ТРАСТЕ» не оказалось и можно по необходимости обращаться в следующий раз.  Ещё раз спасибо и всего самого хорошего банку и его сотрудникам. P.S. Позволю себе дать небольшой совет, необходимо доработать личный кабинет и тогда подобные ситуации вообще не произойдут. С уважением, Андрей
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2016-09-01T18:33:00+03:00
Уважаемый AndreySF! Позвольте искренне поблагодарить Вас за Ваш отзыв и положительные эмоции, которые Вы дарите своим отзывом Банку! Мы рады, что наше решение в возникшей ситуации оставило у Вас приятные впечатления и мы будем стараться впредь, чтоб отзывы наших Клиентов были только такими как Ваш! Желаем Вам удачи на дорогах на Вашем новом авто! С уважением, Ваш "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025