Не выплатили КЭШ-БЭК по Сверхкарте+ от Росбанка

01.09.2016 20:42
3157
2
Оценка
1
Отзыв проверен
День добрый, как и многие из здесь отписавшихся, не получил кэшбэк по сверхкарте+ за июль месяц. От банка никаких уведомлений по задержке выплаты и вообще, какой-либо другой информации не поступало. Сроки выплаты прошли 31 августа. Все условия по карте выполнены. Честно ждал до последнего, как-то не верилось, что весьма крупный банк, да еще и входящий в международную группу может настолько неуважать своих клиентов. Ведь на горячей линии до последнего уверяли, что к 01.09 все всем выплатят. Почему-то сотрудники банка решили, что могут не выполнять условия договора. А как у человека платеж по кредиту просрочен на один день - штрафы, пени, коллекторы, требования погасить сумму кредита полностью. Получайте заслуженную оценку.
Росбанк
Росбанк
2016-09-13T11:52:51+03:00
Уважаемый Дмитрий Александрович! Позвольте принести извинения от лица Банка за доставленные неудобства. Сообщаем, что сроки выплат Cash back за июль 2016 года в рамках Пакета банковских услуг "Сверхкарта+", который был оформлен по акции "Приведи друга", были задержаны в связи с техническим сбоем. Банком были приложены все возможные усилия для устранения последствий указанного сбоя и скорейшего начисления Cash back нашим Клиентам. Информируем Вас, что суммы Cash back были зачислены на счета Клиентов 02.09.2016. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Росбанк

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024