Не могут доставить одну дебетовую карту 5-й раз в назначенный срок

06 августа 2016 года я заказала в Тач Банке дебетовую карту. Мне сообщили, что через 10 дней карту привезут на дом курьером. Из службы доставки сообщили по SMS, что 15 августа мне доставят карту с 10-00 до 18-00. Но в указанное время карта не бала доставлена. Когда я связалась со службой доставки в 17-45, то мне сказали, что курьер сделал отметку о том, что меня не было дома, хотя я весь день прождала его, и он со мной не связывался по телефону. Затем доставку карты перенесли на 18 августа - история повторилась. Затем доставку карты перенесли на 25 августа - история повторилась. Затем доставку карты перенесли на 31 августа - та же история. И каждый раз курьер делал отметку о том, что меня не было дома, хотя я постоянно ждала курьера и никуда не выходила из квартиры, и не получала от курьера никаких сообщений, только приходили SMS о том, что курьер доставит карту с 10-00 до 18-00. Но никакого курьера не было. А когда перенесли доставку карты на 01 сентября, то повторилась та же история. Каждый раз, когда я звонила в службу доставки передо мной извинялись, обещали разобраться в сложившейся ситуации и находили новые поводы, почему не доставили мою карту вовремя: то, что курьер сделал отметку о том, что меня не было дома, то не сформировали пакет, а из-за одной карты курьер ехать не будет, то новый сотрудник работает, и он плохо знает адреса, хотя сейчас по интернету можно найти любое расположение дома и адрес. А на 01 сентября оказывается меня вообще не включили в доставку, хотя заранее предупредили 31 августа, что на этот раз курьер обязательно приедет с 10-00 до 12-00 часов 01 сентября. Я опять прождала до 18-00. Результат тот же. Вот уже скоро месяц со дня заказа дебетовой карты я не могу её получить. Это безобразие подрывает доверие к деятельности Вашего банка.