Не работает интернет банк

02.09.2016 09:48
3484
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформил 15.08.2016 кредитную карту "Почтовый экспресс".После этого зарегистрировался в интернет банке,но к сожалению в нем не отображалась информация по моей карте,если точнее то там указывалось " У вас нет действующих продуктов". Вот после этого у начались мои мучения с тех.поддержкой банка. На мою просьбу решить проблему постоянно поступали отписки типа "мы передали ваш вопрос в соответствующее подразделение,ждите решения вашей проблемы",и так на протяжении почти трёх недель! Но проблема так и не была решена,полноценно пользоваться картой я не могу и она не может выполнять те функции ради которых приобреталась! Какой вывод из этого? Банк не может решить элементарные технические проблемы! А если возникнет глобальная проблема? Такому банку свои деньги я бы не доверил!
Почта Банк
Почта Банк
2016-09-05T17:09:39+03:00
Уважаемый koleso23! Сообщаем, что на данный момент ошибка устранена. Для начала работы в интернет - банке необходимо пройти повторную регистрацию. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Будем благодарны за отметку о решении проблемы. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".
koleso23
2016-09-07T16:05:50+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025