Все по нраву

02.09.2016 14:45
3416
12
Оценка
5
Отзыв проверен
Не понимаю многочисленных недовольств по поводу низкого качества обслуживания, отсутствия карт моментальной выдачи и грубого обращения с клиентами. Являюсь клиентом Сбербанка с далекого 2008-го года-никогда не встречал грубого оператора или консультанта, причём обслуживался во многих (10-15) городах России. Все как всегда на высоком уровне, всегда относятся ко всем моим ситуациям (т.к. Проблемами я называю то, что решается долго) с пониманием и оперативно решают все вопросы. Служба поддержки - 5 баллов, работники отделений тоже), так мне ещё и кредит одобрили под низкий процент)) Я считаю, что отдать за карту 150 рублей (я до сих пор перевыпускаю Молодежную) за год - это приемлемо для такого отношения ко мне. Моментумы же обхожу стороной. Спасибо Сбербанку за то, что "всегда рядом"))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-09-14T17:32:59+03:00
Уважаемый автор, для зачета положительной оценки недостаточно фактов, приведите еще примеры качественного обслуживания с указанием даты события.
Efreytor
2016-09-20T13:52:56+03:00
Окей, возьму из последнего-я оформил заявку на потребительский кредит 23.08.2016 примерно в 13.00. Через полчаса пришло смс о том, что кредит одобрен и мне сразу позвонила менеджер и пригласила для выдачи. Компетентность сотрудницы, которая с легкостью и по делу отвечала на все мои вопросы, выше, чем в других банках. Она объяснила, как и когда лучше оплачивать ежемесячные платежи, а консультанты подсказали, как выполнять все операции быстро и вне банка с помощью удобного личного кабинета.
Сбербанк
Сбербанк
2016-09-05T07:43:33+03:00
Добрый день, Efreytor! Большое спасибо за ваш отзыв. Очень приятно слышать такие отклики о нашей работе. Надеюсь, что и в дальнейшем сотрудничество с нами будет только положительным. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка