Не оформили надлежащим образом заявление

[b]02.09.2016 14:51[/b] 6 августа обратился в отделение по вопросу выплаты страховки по вкладу у лишившегося лицензии Аркс-банка. Со мной работала Г-н Г. А. Мне предоставили выписку из реестра обязательств банка перед вкладчиком. Я с указанной суммой не согласен и прошу оформить Заявление о несогласии с размером возмещения. Г.А. совещается с коллегой Т. В. Похоже, они не знают, как оформить такое заявление, но прямо об этом мне не говорят. Начинают сканировать мои документы. Но Заявления на бумаге НЕ ОФОРМЛЯЮТ. Говорят, что всё в электронном виде. И АСВ всё получит. Хотя бы сообщают номер заявления 2212382-H-40904001620-06.08.2016 На сайте АСВ у моего заявления стоит статус "Обращение принято банком-агентом для передачи в АСВ". Я обратился в АСВ, где мне сказали, что "Ваше заявление будет рассмотрено после его фактического получения Агентством и присвоения регистрационного номера". Прошёл почти месяц и уже понятно, что АСВ не получит моё заявление, потому что сотрудники Сбербанка его фактически (на бумаге и с моей подписью) НЕ ОФОРМИЛИ. [b]02.09.2016 15:08[/b] После описанной ситуации я обратился в другое отделение Сбербанка в своём городе с желанием написать Заявление о несогласии с размером возмещения. Со мной работал сотрудник К-в А. Он сказал, что видит в системе моё заявление 2212382-H-40904001620-06.08.2016 и готов оформить его бумажном виде. Что и сделал, составив документ в двух экземпляра, один предоставив мне. Заверил меня, что "буквально завтра" мои документы отправятся с курьером в АСВ. Это было 8 августа. Сегодня 2 сентября. В АСВ мне сказали, что бумаг от меня не получали. Прошёл почти месяц. Будем разумны, доставлять месяц 2 листа А4 из Подмосковья в Москву невозможно. Делаю вывод, что либо А. К-в, либо курьерская служба Сбербанка его просто выкинули. 26 августа в отделении Сбербанка 143090, г. Краснознаменск, ул.Победы, д. 21а я оформил Заявление с просьбой сообщить, где находится моё заявление 212382-H-40904001620-06.08.2016. Прошла неделя - никто из Сбербанка мне не позвонил, не написал на электронную почту о судьбе моих бумаг. Сделал для себя вывод о Сбербанке, что бумаги или выкинули или потеряли, и к этому ещё и сказать об этом не могут, а просто игнорируют.