Не могу получить документы для регистрации права собственности

02.09.2016 18:08
3299
Оценка
1
Отзыв проверен
25 июля подал заявление в банк на получение документов для оформления права собственности. 1 августа предоставил в банк, требуемые ими документы. По состоянию на 15 августа, запрашиваемые документы не были предоставлены, о чем была написана обращение в банк. Номер обращения R19/259-751-971064 от 15.08.16. Суть обращения: предоставление документов или сроков их получения. Как способ связи был выбран адрес электронной почты. По состоянию на сегодня, 2 сентября, ответ на электронную почту не получен. Через call-центр получил информацию, что ответ есть в отделении. [i][u]Дозвониться до отделения невозможно. Все приходится решать только личным визитом.[/u][/i] Приехав в отделение 29 августа, получил информацию, что документы не готовы и сроки подготовки документов неизвестны. Попросил, чтобы прислали этот ответ на электронную почту, но почтовый ящик пуст.
Росбанк
Росбанк
2016-09-15T12:40:27+03:00
Уважаемый Дмитрий Олегович! По полученным нами данным на настоящий момент ситуация была урегулирована, обратная связь по сути Вашего вопроса со стороны Банка предоставлена, установлена договоренность о назначении встречи для подписания необходимых документов. Приносим извинения за длительное ожидание и возможные неудобства. С уважением, Росбанк

Отзывы об ипотеке Росбанка

Лучший менеджер

Оценка 5

Королев Константин -Лучший менеджер Росбанка Дом! провел сделку грамотно, профессионально, быстро, комфортно! все документы были заранее подготовлены, все Наши пожелания были... Читать полностью

04.06.2024

Брал ипотеку в Росбанке в марте 2024

Оценка 5

Добрый день! 05 марта 2024 г. брал кредит в банке под залог имеющегося жилья в офисе «Росбанк Дом» по адресу: г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д.19. Анна М. готовила... Читать полностью

13.04.2024

Оперативность, внимательность, чуткость и четкость

Оценка 5

Брали Ипотеку на ИЖС и землю, от сбора документов до выхода на сделку меньше недели! Выражаю благодарность К-ой Эльвире и Т-ой Анастасии, оперативно собирали пакет документов к... Читать полностью

27.02.2024

Кредитная карта 120+

Оценка 4

Мне позвонил сотрудник банка 17 января 2024 года и мы оформили кредитную карту в мобильном приложении без пластика. У меня уже есть такая карта, но как оказалось банк поменял... Читать полностью

23.02.2024

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Посещаю Росбанк в городе Санкт -Петербург ул Большевиков 3 к 1 каждый месяц ,вежливое и быстрое обслуживание). Особенно хочу поблагодарить,финансового менеджера:Р-ну... Читать полностью

15.01.2024

Благодарность за подготовку к ипотечной сделке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность П-ко Евгению, специалисту по ипотечному кредитованию в гор. Санкт-Петербурге (адрес офиса Манежная пл.д 6) за высокий профессионализм в... Читать полностью

19.12.2023

Ипотека в РосбанкДом

Оценка 5

Оформили ипотеку в Росбанк Дом. Покупали земельный участок с подрядом на строительство. Про ошибки, допущенные менеджером, готовившим сделку (много ошибок), рассказывать не буду, т... Читать полностью

11.12.2023