Утренняя разминка

03.09.2016 15:46

3846

Оценка

Отзыв проверен

Сегодня проснулся утром и включил телефон. Увидел 5 пропущенных вызовов с номера +792652***94 и сообщение "Вам оставлено 5 голосовых сообщений". Прослушал голосовую почту - во всех 5 случаях загадочное молчание. Перезвонил на указанный номер - попал в Московский кредитный банк. Специалист выслушал меня и спросил, чем может помочь. Я объяснил, что не являюсь клиентом банка и не понимаю, в связи с чем сотрудники МКБ звонят мне в субботу утром. Он ответил, что не надо было отключать телефон, - тогда я мог бы ответить на звонок и узнать, что именно банк от меня хотел. Я предложил ему составить заявление по выяснению причин звонков. Он отказался это делать, сказав, что по такой причине обращение составлять не будет. Согласился с моим вариантом оставить отзыв в соцсетях и обращение в электронной приемной ЦБ и Роспотребнадзоре в части нарушения закона о рекламе - "Это ваше право". Заслуженная оценка "1".

Администратор народного рейтинга

2016-09-12T12:04:34+03:00

К автору: Вы отправили в банк хотя бы номер, на который поступают звонки? В противном случае ожидать обратную связь от банка - дело бесперспективное, поскольку подобных историй множество. Просьба указать точное время звонка в кц и его продолжительность. p.S. Пока без оценки. P.P.S. Автор идентифицировался. Оценка принята.

Московский кредитный банк (МКБ)

2016-09-08T15:30:53+03:00

Уважаемый Автор отзыва! К сожалению, Вы не ответили на запрос Банка о предоставлении дополнительной информации, в связи с чем проверить и прокомментировать описанную в отзыве ситуацию не представляется возможным. Для урегулирования Вашего вопроса и проведения Банком необходимой проверки рекомендуем Вам оформить обращение в Банк с помощью формы обратной связи на официальном сайте Банка www.mkb.ru с указанием дополнительной информации: ФИО, даты рождения, даты поступления звонков и номера телефона, на который поступают звонки, или обратиться в любой удобный для Вас дополнительный офис Банка и оформить соответствующее заявление. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.63%

решено проблем

5 511

отзыва

5 376

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность Диане user-508018057682 20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала...

Московский кредитный банк (МКБ)

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ user-150223393852 Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю Фирузу user-641415258788 Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику user-640526151074 17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-964718135545 Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Академическое отделение user-727524435788 Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020...

Московский кредитный банк (МКБ)

Спасибо! user-651626086126 Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Академическое отделение

Оценка 5

Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020... Читать полностью

16.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026