Неккоректная работа процессинга банка

Пишу Вам в глубокой ярости от работы банкомата банка и колл-центра. Сегодня 04.09 днем при попытке снять средства в партнерской сети банка Возрождение, а именно в банке Промсвязьбанк по адресу: Одинцово, можайское шоссе 80А, банкомат долго думая и периодически "выплевывая" карту и забирая обратно, в итоге не смог идентифицировать ее и изъял карту написав об этом на экране банкомата. Конечно, в таком случае все мои планы на ближайшие дни были нарушены так как это была зарплатная карта и все деньги хранились на ней. Негодованию не было предела, но это еще не все сюрпризы, которые поджидали меня в этот день. Далее, позвонив в службу поддержки Промсвязьбанка меня долго и упорно направляли в банк эмитент карты чтобы определить день и место куда я должен буду приехать, потеряв свое время и деньги для ее возврата. Время, которое определено для инкассации банкомата это до 10 дней. В банке Возрождение меня отфутболивали снова в поддержку Промсвязьбанка так как они не занимаются такими проблемами и помочь ничем не смогут. Со слов поддержки Банка Возрождение мне надо будет каждый рабочий день позванивать в банк с вопросом: А не поступила ли моя карта в отделение банка? Конечно же градус эмоций в этот момент и без того высокий стал еще выше, и я просто проклял Промсвязьбанк с его процессинговым центром, который похоже работает очень нестабильно. Больше всего меня в этой истории поражает отсутствие желания в поддержке Промсвязьбанка помочь мне и извиниться передо мной. Вместо того, чтобы взять мой запрос в работу, взять у меня контактный телефон и связаться с банком эмитентом на предмет урегулирования данной проблемы, меня откровенно посылают в банк эмитент, который никакого отношения к ошибке банкомата и процессинга другого банка не имеет. Очень сочувствую клиентам банка Промсвязьбанк.