Чтобы в Хабаровске пополнить карту Бинбанка надо час просидеть в очереди!

05.09.2016 13:30
3258
Оценка
3
Отзыв проверен
В хабаровском офисе Бинбанка большая очередь в кассу. Пополнить карту в банкомате невозможно: он никогда не работал и не работает на приём денежных средств. Чтобы пополнить пенсионную карту, просидел почти час в очереди в кассу. Пожилому больному человеку это весьма обременительно. Руководитель филиала объясняет: кассир в отпуске. Странное объяснение времен поры советской власти. В отпуске кассир - найдите ему замену! В ответ на обращение на горячую линию Бинбанка получил образчик холодной равнодушной отписки. Ни руководитель, ни человек, сочинявший "ответ на обращение" не болеют за имидж банка, не заинтересованы в привлечении клиентов в банк. Игорь Фёдорович
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-09-18T21:29:06+03:00
Сотрудники банка проконсультировали вас относительно альтернативных способов пополнения карты? В данном случае можем зачесть "3".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-09-12T14:16:40+03:00
Уважаемый 19bif45! Благодарим за обращение. Позвольте пояснить, что обозначенное количество времени обслуживания в указанном офисе в дату Вашего крайнего визита включает в себя не только ожидание обслуживания в кассе, но и подачу письменного заявления, получение консультации по выписке по карте. Действительно, время ожидания может быть увеличено по объективным причинам, так как на совершение разного рода операций требуется разное количество времени, просим Вас отнестись к этому с пониманием. В ходе рассмотрения Вашего обращения, ответ на которое предоставлен Вам в SMS-сообщении, проведена полноценная проверка, о результатах которой Банк сообщил сообщением. Для сокращения времени обслуживания Банк активно развивает партнерскую сеть банкоматов. Пополнение карт возможно не только в банкоматах нашего Банка, но и в устройствах Альфа-Банка, МДМ Банка https://www.binbank.ru/branches/atms/list/cashin/. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество с нашим Банком будет приносить Вам исключительно положительные эмоции. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024