Невозможно воспользоваться бонусным счетом

Добрый день! Понимаю, ситуация действительно крайне неприятная. Ситуация находится на контроле со дня Вашего первого обращения по данному вопросу. Как только поступит ответ, мы непременно Вас уведомим. Отмечу также, что Договор о Карте заключается на неопределенный срок. Договор может быть расторгнут при наступлении событий, указанных в разделе 20 Условий банковского обслуживания дебетовых карт «Русский Стандарт» (по Карте «Банк в кармане Gold»). Срок действия Карты, которая принимает участие в Программе лояльности, истекает через несколько лет. В соответствии с Тарифным планом ТП Д10 Карты Плата за второй и последующие годы обслуживания не начисляется и не подлежит уплате в случае, если объем расходных Операций, отраженных на Счете в течение года обслуживания Основной карты, предшествующего году начисления Платы за выпуск и обслуживание, равен или превышает 300 000 рублей. Начисление Платы предстоит 05.11.2016. Для того чтобы оборот операций достиг 300000 рублей, осталось совершить операций на достаточно незначительную сумму. Оставшуюся сумму Вы можете уточнить любым удобным для Вас способом: - по круглосуточному телефону Call-центра: 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный) или +7 (495) 748-0-748 (номер в г. Москва); - посредством сервисов «Видеоконсультант» - http://www.rsb.ru/remote/videoconsultant/ или Skype - http://www.rsb.ru/remote/skype/. Информация по счету может быть предоставлена при успешном прохождении процедуры идентификации; - по защищенной почте системы Интернет-банк https://online.rsb.ru/ (при наличии доступа); - в Отделении Банка при обращении с паспортом РФ. На сайте Банка http://www.rsb.ru/about/branch/ размещены адреса и режим работы наших Офисов. От имени Банка приношу извинения и надеюсь на понимание. С уважением, Игнатьева Алёна АО «Банк Русский Стандарт»