Разная информация от разных сотрудников

06.09.2016 09:51
4804
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Пытался выяснить, есть ли комиссия за перевод собственных средств со счета ИП на свой же счет физ лица в евро. На что мне несколько сотрудников ответили категорично - ТАКОЕ НЕ ВОЗМОЖНО! После того, как я сказал, что работаю по такой схеме уже 4 года с другим банком – так же развели руками, «выпучив глаза, как на ненормального». По горячей линии меня переключали раз 10, при этом приходилось каждому новому сотруднику все заново объяснять. И иногда разговор заканчивался тем, что при перенаправлении звонка НИКТО не брал трубку или просто звонок обрывался. На просьбу – представиться и сказать не только имя, но фамилию и добавочный код – пытались перевести на другого сотрудника, чтобы не брать на себя ответственность. Некий Юрий сообщил мне, что такое НЕВОЗМОЖНО, я переспросил его несколько раз, уверен ли он в своем ответе. Он сказал ДА, я попросил его закон, на основании чего он сделал такие выводы. Изучив закон 173 – ФЗ, из которого «грамотные специалисты» помнят только первую строчку - Валютные операции между резидентами запрещены (а то, что из этого правила существует множество исключений уже никого не волнует) – я перезванивал по тому же номеру телефона и просил соединить с Юрием. Но, Юрий канул в лету, этот мистический сотрудник так и остался загадкой.  Хочу повторить свой вопрос: При выводе собственных денежных средств в евро (после уплаты налога 6%) будет ли взиматься комиссия 1,5 % или нет! Допустима ли формулировка «вывод собственных денежных средств», удовлетворяет ли банк такая формулировка? В тарифах написана формулировка «доход от предпринимательской деятельности», но бухгалтер мне советует писать «вывод собственных денежных средств». Я понимаю так, что комиссия взиматься не должна, но хочу уточнить это, чтобы не было потом недопонимания, так как открытие счета встает порядка 10 000 рублей.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2016-09-13T11:55:36+03:00
Уважаемый ChesteR_203! АО «Россельхозбанк», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее: Перевод денежных средств в иностранной валюте со счета физического лица – индивидуального предпринимателя, открытого на территории РФ, на другой счет этого же физического лица, также открытый на территории РФ, в соответствии Федеральным законом от 10.12.2003 № 173-ФЗ «О валютном регулировании и валютном контроле», не является валютной операцией. Проведение такой операции – возможно и не противоречит действующему законодательству. Назначение платежа допустимо писать «Перевод собственных средств». Относительно комиссионного вознаграждения в сумме 1,5 % от суммы, то возможно Вы ссылаетесь на п. 1.1.8 Тарифов банка «Перечисление денежных средств с банковского счёта индивидуального предпринимателя на счета платежных карт физических лиц – клиентов АО «Россельхозбанк» – 1,5 % от суммы». Данный тариф применяется для счетов открытых в рублях Российской Федерации, т.е. на переводы с валютного счета не распространяется. Подробно о комиссионном вознаграждении, взимаемом при переводах в рамках обслуживания валютных счетов, указано в разделе 1.2. «Открытие и ведение счетов в иностранной валюте» – Тарифов банка на услуги АО «Россельхозбанк» юридическим лицам, субъектам РФ, муниципальным образованиям, индивидуальным предпринимателям и физическим лицам, занимающимся в установленном законодательством Российской Федерации порядке частной практикой». Тарифы банка опубликованы и общедоступны на официальном сайте по ссылке http://www.rshb.ru/legal/tarifs/, а также размещены в офисах АО «Россельхозбанк». Благодарим Вас за обращение и надеемся, что наши разъяснения помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации. При возникновении дополнительных вопросов просьба обращаться по телефонам: (4932) 24-98-10 – начальник операционного отдела – Червякова Анна Леонидовна и (4932) 24-98-11 – заместитель начальника операционного отдела – Нарзуллаев Дмитрий Нуридинович. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.97%
решено проблем
9 225
отзыва
9 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность за хорошее и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было... Читать полностью

02.09.2026

Похвала менеджеру

Оценка 5

Я обратился в офис Россельхозбанка по адресу город Брянск проспект Ленина дом 23. У меня закончился срок вклада и стоял вопрос о дальнейшем размещении денежных средств с получением... Читать полностью

01.09.2026

Сервис для Самозанятых

Оценка 5

Добрый день,31.08.2026 г.,обратилась в банк АО «Россельхозбанк» в селе Бураево,по улице Ленина,98.Мне нужно было открыть самозанятость  На входе меня встретила сотрудница,помогла... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Россельхозбанк. Возникла необходимость открытия счетов, для получения выплат. Обратилась в офис Калининградского филиала в г. Гурьевск. Взяла талон, в... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.Хочу отметить работу сотрудников Дополнительного офиса Россельхозбанк по адресу:Ивановская область,г.Шуя,пл.Комсомольская,д.3.Обратилась 25.08.2026 с вопросом... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность офису на ул. Пушкинской 265

Оценка 5

Добрый день. 31 августа 2026 обратилась в отделение Россельхозбанк на Пушкинской 265 к1 с вопросом открытия вклада, оформлении доверенности а также скачивании приложения. Взяла... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность офису на ул. Пушкинская 265

Оценка 5

Добрый день! 31 августа обратился в отделение Россельхозбанка на Пушкинской 265 к1 с вопросом об открытии вклада, скачивании приложения и оформлении доверенности. Взял электронный... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка