Бездействие сотрудников банка по снятию ареста с карты

Недавно попала в очень неприятную ситуацию - судебные приставы наложили арест на дебетовые карты Сбербанка. С судебными приставами вопрос решился быстро. Постановление на снятие ареста со счетов было принято 11.07.2016г,  деньги, которые списали с карты тоже судебные приставы вернули все до копейки обратно на карту. Так же сказали мне, что постановление о снятии ареста отправлено в Сбербанк, и в ближайшее время карты будут разблокированы.  Жду, неделю, две. Результата-ноль. Иду в местное отделение Сбербанка, где выясняется, что оказывается я сама должна была принести в Сбербанк постановление о снятии ареста и только после этого процедура будет запущена. Ладно, иду к приставам, беру постановление, приношу в банк. 28.07.2016 г. у меня принимают это постановление с входящим номером и в это же день отсылают его. Так же меня уверяют, что через 7, максимум через 10 дней я смогу пользоваться своими картами. Ну какой там. Результата ноль. 08.09.2019 звоню по горячей линии Сбербанка, объясняю ситуацию, и то что уже отнесла постановление в отделение банка. Обращение зарегистрировано под №160808 0415 306400 от 08.08.16. Обещают решить вопрос от 7 до 15 дней. Результата ноль. Дальше продевают рассмотрение моей претензии до 30 дней. И вот долгожданный звонок из Сбербанка! Девушка предлагает мне в очередной раз сходить к судебным приставам и взять у них постановление о снятии ареста и предоставить его в отделение СБ по месту жительства. Я в шоке! Говорю, как так, ведь я это уже давным давно сделала. Опять составляю претензию № 1600830 0319 720500 от 30.08.2016. Обещают рассмотреть в течение 5 дней. И вот опять 04.09.16 приходит СМС от Сбербанка, что для рассмотрения моей заявки банку требуется больше времени и они продлевают время рассмотрения до 15 дней. Скажите мне пожалуйста, что это за бардак, и когда всё это кончится? Очень жаль, что ошиблась с выбором своего банка.